JUFA Hotel Waldviertel

Bemüht aber sehr schlechte bis unehrliche Kommunikation von Seiten des Hauses, wirklich schlechtes Essen. Schöne Zimmer.

Sehr schöne und saubere Zimmer

Schlecht. - Am Freitag hieß es wir könnten die Sauna jederzeit benutzen - am Samstag war das plötzlich nicht mehr möglich. - Trotz Vorankündigung und Bestätigung der Jufa dass das kein Problem sein würde, mussten wir veganem und glutenfreiem Essen nachlaufen. Das war dann Reis mit Tiefkühlgemüse. Es ist kein Problem wenn extra Wünsche nicht möglich sind! Aber wenn ich meinen Mitreisenden sage: ihr braucht nichts einkaufen, die Jufa hat bestätigt es gibt Essen für euch, dann erwarte ich mir das auch! - Laktosefreie Milch: nachdem ich beim Frühstück danach fragen musste, wurde uns eine TASSE voll Milch auf den Tisch gestellt. Eher unpraktisch. - jeder einzelnen Sache die beim Frühstück ausging (und die Auswahl war ohnehin schon sehr gering) mussten wir nachlaufen und das Personal selbst darauf hinweisen. Wir waren eine große Gruppe und wollten eigentlich alle gleichzeitig mit dem Frühstück fertig sein. Generell war alles im Haus auf Sparflamme, kaum Auswahl beim Frühstück und Abendessen, das Essen war viel schlechter als ich es in Jufas normal gewohnt bin. Ich verstehe wenn in der Nebensaison mit veringertem Angebot gearbeitet wird, aber dann kann man nicht die selben Preise verlangen wie in der Hauptsaison!

Wir waren eine mehrere Monate im Vorhinein angekündigte Gruppe und es hat absolut gar nichts funktioniert. Die Turnhalle die wir gebraucht hätten wurde doppelt gebucht. Hier war das Haus sehr bemüht einen Ersatz zu finden und hat uns versichert alles würde klappen. Trotz dieser Beühungen haben einige Dinge einen schlechten Beigeschmack bei uns hinterlassen. - das größte Minus war sicher die schlechte Kommunikation. Wenn unsversichert wird Freitag Abend und Sonntag können wir die Sporthalle haben, dann gehen wir davon aus, dass so ist! Vor Ort hat sich herausgestellt dass da nicht geht! Sogar vor Ort wurde mir noch gesagt dass wir die Sauna benützen könnten. Am nächsten Tag hieß es plötzlich, dass das nicht geht. Ich habe wirklich das Gefühl diese Buchung unter Vorspielung falscher Tatsachen getroffen zu haben.

Gute Lage für den Sommer da durch Schwimmen und Radfahren viel Möglich ist. Im Winter natürlich etwas eingeschränkter. Raabs ist ein netter Ort!

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