Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotel bzw. Zimmer, sind unserer Meinung nach sehr renovierungsbedürftig. Teppichboden am Gang mehr als schmuddelig, in unserem Zimmer Wände fleckig, Waschbecken gesprungen, am Boden gleich neben dem Bett großer undefinierbarer Orange farbener Fleck am Boden. Böden stark zerkratzt. Unter dem Bett Staub und Dreck. Wir fanden es mit den Kindern ehrlich gesagt eklig, da wir kaum die Socken im Zimmer ausziehen konnten. Servicepersonal im Restaurant ist sehr freundlich jedoch überfordert. Ohne selbständiges aufmerksam machen oder selbstständiges bestellen an der Bar würde man zu keinem Getränk oder Essen kommen. Frühstück war sehr gut. Schade, wir finden das Konzept sehr gut und in unserem Bundesland (Vlbg) genießen die Jufas vor Ort einen ausgezeichneten Ruf.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2024 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lisa |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Lisa, es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt im JUFA Hotel Wien City nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf die Sauberkeit und Komfort unserer Zimmer und es ist bedauerlich, dass Sie dies nicht so erlebt haben. Ihre freundlichen Worte über unser Servicepersonal im Restaurant freuen uns sehr, auch wenn es bedauerlich ist, dass Sie das Gefühl hatten, sie seien überfordert. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen ausgezeichneten Service zu bieten. Das Frühstück ist bei uns ein besonderes Anliegen und wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Wir hoffen, dass wir trotz Ihrer gemischten Erfahrungen die Möglichkeit bekommen, Sie bei Ihrem nächsten Wien-Besuch wieder von der Qualität unseres Hotels zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom JUFA Hotel Wien City
