Jugendherberge Berlin International

Liebe Sarah, danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Eindrücke zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Du mit Deinem Aufenthalt nicht zufrieden warst. Unsere Preise orientieren sich am Standard einer Jugendherberge, die wir stets sauber, sicher und funktional halten. Dass Du mehr vom Service und den Zimmern erwartet hast, nehmen wir uns zu Herzen und arbeiten kontinuierlich daran, uns zu verbessern. Bezüglich des WLANs möchten wir klarstellen, dass unser kostenfreies WLAN in der gesamten Herberge normalerweise stabil und gut erreichbar ist. Sollte es während Deines Aufenthalts Probleme gegeben haben, hätten wir uns gewünscht, dass Du Dich direkt an unser Team wendest – dann hätten wir sofort helfen können. Auch wenn das Gebäude architektonisch vielleicht nicht jeden Geschmack trifft, schätzen viele unsere zentrale Lage und das faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir hoffen, dass Du trotzdem einige schöne Momente in Berlin hattest. Viele Grüße Dein Team der Jugendherberge Berlin International