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Lutz (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2016 • 3-5 Tage • Arbeit
Hui im öffentlichen Bereich pfui im Zimmer
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Im öffentlichen Bereich Hui, in den Zimmern pfui. Selbige sind kleiner als Gefängniszellen. Flecken im Teppich, Schimmel-fugen im Bad, Tapeten dreckig wo über den Betten gereinigt wird. Hinter dem Kühlschrank, der keine Minibar enthält, dreck an der Wand. Unglaublich


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind kleiner als eine Gefängniszelle . Der Teppich ist fleckig. Die Tapeten über den Betten und dem Schreibtisch, wo gereinigt wird, zeigen schreckliche Dreck spuren. Im Bad, das so klein ist, dass man in der Dusche sich nicht bücken kann um die Füße zu waschen, befinden sich hässliche Schimmel fugen. Ich habe mich geekelt. Wenn man sich abtrocknen möchte, musste ich ins Zimmer treten. Bei 4 Übernachtungen gab es nur ein Schmpoo Fläschchen . Durch lesen von anderen Gästen hatte ich mir ein Zimmer zum Hof genommen. Keine Klimaanlage, das Fenster habe ich aufgerissen um nicht zu "ersticken" Als ich Nachmittags wieder kam, hatte die Service Kraft es wieder geschlossen. Das Bett war "Wölkchenweich" wer es mag.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war ordentlich und reichlich. Es gab zwei Tage Tageszeitungen. An zwei Tagen gab es sie nicht mehr. Es gab einen Geschenkgutschein für ein kleines Getränk in der Bar. Durch die Baustelle bedingt konnte wohl nicht gelüftet werden. Es liefen zur Einrichtung nicht passende, Baumarkt Ventilatoren. Deshalb bin ich nicht in die Bar gegangen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service an der Rezeption und im Restaurant war ok. Der Zimmerservice jedoch nicht. Hier möchte ich sagen, der öffentliche Bereich ist super. Modern innovativ im öffentlichen Bereich. Kommt man auf die Etagen sieht man offene Kabelkanäle und am einzig, altersschwachen Aufzug, sind die Teppiche verschlissen. Hui und pfui.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt 8 Gehminuten vom DB Bahnhof entfernt. Zurzeit ist vor dem Hotel eine Großbaustelle. Diese macht soviel Krach, dass es sogar Nachts kaum auszuhalten ist. Nach meiner Auffassung dauert die Baustelle noch mindestens 5 Wochen. Das Haus ist liegt zentral an der Einkaufsmeile der Stadt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Im Haus gibt es kein Fitness oder dergleichen. WLAN musste für jeden Tag neu an der Rezeption beantragt werden. Hannover hat viel zu bieten. Toller Einkaufsbahnhof, ehemaliges Expo Gelände, Herrenhäuser Garten, Markthallen an der Altstadt, die Altstadt, Maschsee. Dies Stadt zu entdecken lohnt sehr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2016
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:66-70
    Bewertungen:138
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Einwich, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten, sind wir kontinuierlich bestrebt, unsere angebotenen Zimmer und Dienstleistungen zu prüfen und zu verbessern. Hierfür sind wir auf konstruktive Kritik unserer Gäste angewiesen und möchten uns auf diesem Wege für Ihr Feedback bedanken. Die von Ihnen angesprochenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen. Mit den zuständigen MitarbeiterInnen, die für die Reinigung und die Wartung in unserem Hause verantwortlich sind wurde schon gesprochen und Maßnahmen zur Beseitigung in die Wege geleitet. Wir hätten Ihnen gerne umgehend in Kenntnis Ihrer Kritikpunkte ein Upgrade auf ein anderes Zimmer gegeben bzw. Mängel behoben, gerade auch unter dem Aspekt, dass Sie einige Tage bei uns im Hause zu Gast waren. Daher würden wir uns sehr freuen, Sie anlässlich eines weiteren Aufenthaltes von unserer Dienstleistung und den Standards unseres Hauses überzeugen zu dürfen. In Ihrer Gastkartei haben wir einen Vermerk hinterlegt, Ihnen als kleine Wiedergutmachung eines unserer Themenzimmer als Upgrade anzubieten. Sehr geehrter Herr Einwich, mit nochmaliger Entschuldigung und dem Dank für Ihre Mängelhinweise stehe ich Ihnen für Rückfragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichem Gruß Sven Brumma Assistent Sales Manager