Alle Bewertungen anzeigenVor 5 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Jashari-Pacolli(36-40)
2 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Toller Ort, jedoch kaltes Essen und schmutziges Geschirr
3 / 6
Die Anlage war sehr schön, Leider war das Essen kalt bis Lauwarm. Erstaunlicherweise aber gut. Schlimm war das die Teller meistens dreckig waren und die Gläser auch.
Familien
Alter der Kinder
- 12 - 15
Kommentar des Hoteliers
Guten Tag, Jashari-Pacolli! Wir bedauern aufrichtig, dass während Ihres Urlaubs nicht alles so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten. Alle Mängel sind behebbar und werden berücksichtigt und an die Geschäftsleitung weitergeleitet. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Vertrauen erschüttert wurde. Seien Sie versichert, dass aufgrund Ihrer Beschwerde bereits Maßnahmen ergriffen wurden und keiner der beschriebenen Vorfälle ohne Reaktion geblieben ist. Mit freundlichen Grüßen und besten Wünschen, Justiniano Hotels Team.
Reiseveranstalter: ANEX Tour
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