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Simone & Steffen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 2 Wochen • Strand
Kleinigkeiten trüben den Gesamteindruck
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel erstreckt sich über ein weitläufiges Areal mit einer wirklich einzigartigen Poollandschaft. Aufgrund der Geländegröße und er erst beginnenden Saison war es überall recht ruhig. Man lag teilweise allein am Pool. Auch am Strand waren wenig Menschen, trotz guter Zimmerbelegung. Wir glauben, dass es auch bei voller Belegung nie eng wird. Gemischtes Publikum aus Eurpoa und Asien. Wer genauer hinschaut, sieht an allen Ecken kleine bauliche Mägel. Überall bröckelt es ein wenig. Man ist aber bemüht, trotz laufendem Betrieb Ausbesserungarbeiten vorzunehmen. In der Poolanlage fehlen teilweise Fliesen, auf der Wiese vorm Stand haben wir eine offene (!) elektrische Verteilerdose entdeckt. Im gesamten Hotel gibt es kostenlos W-LAN. Fluch und Segen zugleich, man kommt immer wieder in Versuchung, die dienstlichen Emails zu lesen, andererseits schön, weil man immer informiert ist. Empfehlen können wir einen Ausflug mit Khaolakland-Discovery zur Hong-Insel. Der beginnt sehr zeitig am Morgen, aber es ist traumhaft schön, allein dort zu sein, wo sich sonst die Touristen drängen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind, was Ausstattung und Ambiente betriftt, voll und ganz unser Geschmack. Stilvoll und alles in gutem Zustand. Gut regelbare Klimaanlage, täglich mehrmals frisches Trinkwasser in Flaschen und Instantkaffe kostenlos. Die Kissen auf dem Balkon waren arg angegriffen vom Wetter, wurden aber nach und nach in allen Zimmern getauscht. Man sollte versuchen, ein Zimmer im Erdgeschoß zu bekommen. Diese Zimmer haben direkten Zugang zum Pool.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Gastronomie innerhalb des Hotels ist auf gehobenem Niveau, was man an den Preisen deutlich spürt. Aber nicht nur die Preise, auch das Ambiente und die Speisen sind dementsprechend. Das Preisniveau würden wir als "europäisch" bezeichnen. An der Poolbar ist es ebenso, aber alles nett, sauber und freundlich. Wir hatten mit Frühstück gebucht. Dies ist sehr gut und reichhaltig. Da es uns im Gebäude zu laut war, haben wir immer draußen gefrühstückt, dafür stehen genügend Personal und Tische zur Verfügung. Außerhalb des Hotels haben wir mit dem Phen Restaurant die besten Erfahrungen gemacht (am Strand rechts gleich das erste). Die anderen haben uns nicht so gut gefallen. Einen Versuch auf der linken Strandseite sollte man nicht machen. Der Kellner hatte einen auffallend starken Körpergeruch, das Geschirr ist schmutzig und uns hats nicht geschmeckt.


    Service
  • Gut
  • Wie in Thailand üblich, sind die Menschen alle überaus nett und freundlich. Das sprichwörtliche Lächeln begleitete uns stets. Das Hotelpersonal spricht englisch, russisch und deutsch. Dass auch deutschsprachiges Personal da war, haben wir erst am letzten Tag bemerkt. Es gab aber auch keinen Grund, mit z.B. der Rezeption länger zu sprechen, so dass wir nichts vermisst haben. Mit der Zimmerreinigung waren wir trotz großzügigem Trinkgeld nicht immer ganz zufrieden. Ohne pingelig zu sein, muss man halt daran denken, dass es sich um ein 5-Sterne Haus handelt und dafür war die Reinigung nicht immer gut genug. Schade.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt recht abgelegen direkt am Strand. Für Aktivitäten außerhalb muss man mit dem hoteleigenen Shuttle fahren (sehr angenehm) oder ein Taxi nehmen. Die stehen immer vorm Hotel. In Khao Lak ist man in 10 Minuten. Bis nach Phuket zum Airport fährt man gut über eine Stunde.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist einfach gigantisch groß. Man kann das Hotel rundum schwimmend erkunden. Phantastisch. Am Strand stehen mehr als ausreichend Liegen zur Verfügung. Trotzdem gab es einige seltsame Zeitgenossen, die "ihre" Liegen reservieren mussten. Unnötig. Handtücher für Strand und Pool sind in unendlicher Menge verfügbar. Das Personal am Strand serviert kostenlos Eiswasser. Der Strand wurde 1x gereinigt, als eine große Veranstaltung eines namhaften europäischen Reiseveranstalters im Hotel stattfand. Alle Liegen an den Pools wurden während unserer Anwesenheit gegen neue ausgetauscht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone & Steffen
    Alter:46-50
    Bewertungen:12