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Ane(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Familie im November 2011
Schimmel, Dreck u. schlechtes Management
3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hat seine besten Zeiten hinter sich. Nun schimmelt es aufgrund hoher Feuchtigkeit vor sich hin. Erst wurden wir trotz gebuchtem Hotel Pick Up am Flughfafen vergessen und mussten ein Taxi nehmen. Dann konnten wir erst das dritte Zimmer beziehen, die beiden ersten waren übersäht mit ungesunden Schimmelflecken (die immer wieder übermalt werden, aber natürlich dennoch zu sehen und zu riechen sind). Das Management ist erbärmlich, der Pool runtergekommen, teilweise fehlen Fliesen. Das Personal spricht kein bis miserables Englisch und kein Deutsch. Ständig gab es nachts andauernde laute Veranstaltungen von Reisegruppen und Hochzeiten, an denen andere Gäste nicht teilnehmen durften, für die aber dann leider Pool und Strandbereiche tagelang gesperrt waren. Bei einer solchen Veranstaltung übergaben sich betrunkene Gäste vor Zimmertüren und erleichterten sich im Palmengarten - die Überreste wurden zum Teil tagelang nicht entfernt.... Wer andere 5 Sterne Häuser kennt oder früher mal in diesem JW war, wird sehr, sehr enttäuscht sein.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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