Kahya Resort Aqua & Spa

Liebe Gäste Drei Tage nach dem Vorfall kamen Sie in unser Büro und wir erklärten Ihnen, dass die Krankenschwester, die im Hotel arbeitet, nicht unser Personal ist. Sie mieten ein Büro in unserem Hotel und das war's. Wir beziehen uns absolut nicht auf die Preise, die das Krankenhaus Ihnen zur Verfügung stellt. Sie könnten vor Ort nach einem Rezept fragen oder in eine Apotheke in der Nähe des Krankenhauses gehen und es kaufen. Und auch als Sie sich über das Krankenhaus beschwert haben, haben Sie nicht erwähnt, dass Sie mit etwas in unserem Hotel unzufrieden waren, auch nachdem wir Sie gefragt haben, ob Ihnen unser Hotel gefällt, war Ihre Antwort ja, alles außer dem Fall mit dem Krankenhaus. Sie haben geschrieben, dass Ihnen das Essen nicht gefallen hat, aber wir haben Ihnen angeboten, unser A-la-carte-Restaurant zu buchen, aber Ihre Antwort war, dass Sie mit dem Essen im Retsoran zufrieden waren, dass Sie mit Ihrem Mann sprechen würden, aber wahrscheinlich nicht. Wir verstehen, dass das, was passiert ist, nicht die angenehmste Erinnerung ist, aber unser Hotel hat nichts damit zu tun. Und es tut uns sehr, sehr leid, dass Sie das Hotel nur nach dem Krankenhaus bewerten, in dem Sie waren. Unser Manager hat Ihr Pflaster vom Markt unten bezahlt, da Sie es im Grunde nicht kaufen wollten und vom Krankenhaus darauf warteten. Im gesamten Hotel gibt es Anzeichen dafür, dass Sie vorsichtig sein müssen, da sich in der Nähe der Pools ein nasser Boden befindet. Wir hoffen sehr, dass Sie bei Ihrem nächsten Urlaub das HOTEL BEWERTEN und nicht das Krankenhaus, in das Sie gehen. Mit freundlichen Grüßen Kahya Resort Aqua & Spa, Türkei