Haben uns auf einen erholsamen Familienurlaub gefreut!! Leider war das Hotel die reinste Enttäuschung. Als wir ankamen war unser Zimmer nicht fertig. Daraufhin wurde uns dann ein anderes Zimmer angeboten, was wir aber nur mit Aufpreis bekamen. Von der türkischen Gastfreundlichkeit konnte man nur in einzelnen Fällen erahnen. Die Restaurantmöbel sowie das Geschirr war schmutzig, alles hat geklebt. Das Abendprogramm war sehr dürftig, zu viele Gäste auf kleinstem Raum. Nur russische Gäste die ein Benehmen vorgewiesen haben, dass wir uns ernsthaft gefragt haben, ob wir das Hotel wechseln sollen. Auch als wir uns beschwert haben wurde an dieser Situation nichts verändert. So einen schmutzigen Strand habe ich noch nicht gesehen. Würde jeden Menschen der einen ruhigen Familienurlaub machen möchte von diesem Hotel abraten. Unsere Enttäuschung war sehr groß als wir sahen das Holiday Check dieses Hotel empfohlen hat. Werden hier nichts mehr buchen. Mit FTI lief alles reibungslos aber das Hotel ging garnicht !!!
Bei Ankunft war unser Zimmer noch nicht fertig, haben eine Alternative angeboten bekommen . Leider war das Zimmer was wir als Alternative bekommen haben so schmutzig das wir uns nicht getraut haben unsere Schuhe auszuziehen. Kein Wasserkocher wie auf der Seite steht.
Restaurant sehr schmutzig Stühle und Tische haben geklebt. Auch das Geschirr sowie Gläser waren nicht sauber. Es hingen Essensreste daran und auch nach dem Zeigen dieser, erhielt man keine vom Hotelmanagment.
Spa Personal war sehr aufdringlich und kam sogar während der Behandlung in den Raum um weitere Angebote zu machen. Man muss dazu sagen, dass ich nur mit einem Handtuch bedeckt war. Auf Privatsphäre wurde dabei nicht geachtet. Deshalb haben wir auch weiter Anwendung abgelehnt. Jeder hat eine Gesichtsmaske erhalten mit dem gleichen Pinsel. Das Personal war sehr unfreundlich und auf Anfrage nach Cocktails (Cocktailkarte) servierten die eigene Kreationen die viel zu stark und nicht trinkbar waren.
Schmutziger Strand mit viel Kies
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Abendprogramm war ein Witz. Selbst den berühmten Türkischen Abend hat das Hotel ruiniert !!!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nilay |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Nilay, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Wir legen sehr grossen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem letzten Aufenthalt nicht zufrieden gewesen sind. Ihre Anregung wird in dieser Hinsicht von der zuständigen Abteilung bearbeitet. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Kahya Resort Aqua & Spa Hotel Management


