Wer Strand und gutes Essen liebt ist hier falsch Null Service und Personal was keinen Bock hat
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Haben im Hotel ein Upgrade gebucht auf ein Familienzimmer Es war groß und sauber aber die Kids konnte man nicht auf den Balkon lassen da das Geländer locker war und das im 3 Stock
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Das Essen gleicht einen Kantinenessen und dann auch nur lauwarm Es sind nicht genug Plätze vorhanden und man schwitzt beim Essen weil es nicht Klimatisiert ist
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Animation
Unfreundlich und es konnten vielleicht 2 Angestellte gebrochenes Deutsch Wer hilfe braucht bekommt dort keine Der Hotelarzt ist kein Arzt sondern höchstens ein Zivi der die Gäste gerne ins Krankenhaus verweist für 700 Euro
Beliebt bei Kindern
- Wasserrutschen-Park
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Aktivitäten am Pool
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- zu warm
Der River war super hat aber einige Stellen die mal repariert werden müssen zum Bespiel kaputte Ablaufgitter und der Handlauf in den River ist gebrochen
Die Kinderanimation ist toll vorallem Ayse kümmert sich super um die Kids und kann auch ein wenig Deutsch Sie ist der Sonnenschein im Hotel die immer ein Lächeln auf den Lippen hat
Nur erwartete Kosten
- Nein
WLAN kostet extra und es ist schlecht man wird mehrmals am Tag rausgeschmissen Der Tresor kostet extra Wer Eis in der Waffel möchte es kostet extra Frischer Saft kostet extra
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabrina |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Hotel zu geben. Wir nehmen alle unsere Dienstleistungen in unserem Hotel ernst und es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit uns gemacht haben. Die Hotelleitung bietet ihren Mitarbeitern vor und nach der Eröffnung des Hotels verschiedene Schulungen zur richtigen Kommunikation mit Gästen an. Wir haben viele verschiedene Lebensmittelvarianten im Restaurant und das Essen wird bei Temperatur serviert das trifft nach dem Lebensmittel- und Rohstoffgesetz von Europa. Wir würden gerne sagen, dass die Struktur des Meeres in den Bezirken Türkler, Payallar und Konaklı steinig ist. Wenn Sie Ihre Probleme während Ihres Aufenthalts unserem Gästebetreuungsbüro mitteilen, haben wir die Möglichkeit, das Problem zu lösen. Wir suchen immer nach Wegen, unseren Service zu verbessern und Ihr Feedback ist deshalb wertvoll für uns. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit. Mit freundlichen Grüßen Kahya Resort Aqua & Spa Hotel Leitung
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