Aus ÖsterreichDas Kahya Resort Aqua & Spa ist ein in die Jahre gekommenes Hotel, wo es in unseren Augen definitiv an "Service" fehlt. Hier fehlen diese vielen Kleinigkeiten oder Aufmerksamkeiten die man sich im Urlaub wünscht.
Wir waren mit unserem Zimmer sehr zufrieden - das einzige was mich hier störte war, dass man sobald man der Reinigungskraft kein Trinkgeld gab plötzlich nur lediglich 2 Duschhandtücher bekam.
Essen war okay, die Auswahl war definitiv zu rießig. Hier finde ich, dass für die Anzahl an Gäste die Essenszeit sehr knapp bemessen ist und deswegen dauerhaft eine Massenabfertigung stattfindet. Für über 500 Gäste finde ich 2 Std echt knapp.
Beim Service sehe ich das größte Manko. Mich stört es leider sehr wenn auf meinem Tisch weder Besteck noch Salz und Pfeffer zu finden ist und wenn man Besteck sucht, es von einem anderen Tisch nehmen muss weil es leider dauerhaft leer ist im Speisesaal. Den Tisch schön zu decken und Salz/Pfeffer sowie Besteck aufzulegen wäre ein Service den ich mir wünschen würde. Unteranderem ist zu erwähnen, dass ich es absolut unappetitlich finde wenn die Kellner mit diesen Abräumwägen direkt neben dir vom Nachbarstisch die Speiserest in den Kübel putzen und die Teller auf deren wagen zu stapeln - sowas habe ich in der Türkei noch nicht gesehen. Klar, geht dass schneller aber das macht für mich ebenfalls kein tolles Bild da es wirklich störend für die Gäste ist wenn man noch am essen ist. Generell hätte ich mir öfters ein freundliches lächeln von einem Kellner gewünscht.
Rund um das Hotel tut sich eher weniger, aber das wusste man ja. Jedoch ist man in kürzester Zeit in Avsallar oder Alanya.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michelle |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehte Michelle, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu geben. Es ist sehr bedauerlich zu lesen, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht zu friedenstellen konnten. Sie erwaehnten, dass Sie im Restaurant keinen Besteck gab und Salz, Pfeffer suchten. Das ist aber nicht richtig was Sie in dem Bewertung geschrieben haben und denn anderen Gaesten falsch informieren. Dei Beschwerde wegen den Abraeumwagen ist fast in jeden Hotel Retaurants, es ist ein Wunder das Sie es noch in keinem Hotel in der Türkei gesehen haben. Die Ess Zeiten ist in jedem Hotel fast in gleichen Zeiten, auch so lang wie bei uns. Ob es mehr oder weniger ist von der Anzahl der Gaeste. Wir nehmen trotz Ihrer unangenehme Beschreibung Stil und Ihrer nicht empfehlenswerten Beurteilung, die Bemerkungen in Achtung, danken Ihnen für Ihre Zeit und Mühe die sie genommen haben. Mit freundlichen Grüssen Kahya Resort Aqua & Spa Hotel Management
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