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Mustafa (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Finger weg vom hotel,reinste katastrophe
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

das Hotel ist auf garkeinen fall weiter empfehlenswert. die zimmer sind nicht sauber.die Klimaanlage funktioniert zwar aber nicht ausreichend. mehrmals Stromausfall im Hotel.das essen schmeckt nicht. im Lobby bereicht kostet eine Wasserpfeife 10 euro nicht empfehlenswert. im kinderpool haben wir eine binde entdeckt voll mit blut und eine kinderwindel, um Sauberkeit kümmert sich keiner. im zimmer wurde das Handy geklaut.ab 24 Uhr kostet ein glass Coca Cola 3,00 euro und wisky oder raki glaube ich 6 euro. der strand ist nicht sauber und kein sand sondern nur steine. bei der abreise Gepäck selber getragen und keine hilfe bekommen. wenn man aufzug benutzen möchte dauert die Warterei ca.10 min. es wurde uns gesagt das es ein famileinfreundlicher Hotel ist aber leider hat sich die Animation Garnichts mit den kindern unternommen, die haben alle zwei tage mit den kindern was gebacken und abends kinderdisco...die lieder im kinderdisco sind sehr alt und jeden tag dasselbe.kurz gefasst finger weg vom dem Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mustafa
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast; Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen auch wenn sie nicht zufrieden waren mit unsere Leistungen. Ihre Meinung war uns sehr wichtig, denn wir arbeiten immer daran, unseren Gästen einen schönen Urlaub zu ermöglichen. Wir haben uns Notizen über ihre Ratschläge genommen. Wir hoffen, Sie wieder in unserem Hotel zu sehen, damit Sie die Verbesserung sehen können. Mit freundlichen Grüßen. Kahya Resort Aqua & Spa Hotel Leitung