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Nico (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Kulinarischer Genuss mit Russischem Beigeschmack
3,0 / 6

Allgemein

Positiv: Das Kahya Hotel besticht durch seine exelente Gastronomie in vielfältiger Auswahl, einem sehr guten Service und die wirklich großen modernen Zimmer in einer gepflegten Anlage. Die Sauberkeit der Zimmer und der Anlage verdient ebenfalls 5 Sterne. Die Meerblick Zimmer machen ihrem Namen alle Ehre. Negativ: Die vielen unzivilisierten Russischen Gäste, deren negativer Einfluss wie eine Glocke über dem Hotel steht. Die laute Musik von früh bis abends am Pool ( wurde nach einer Eingabe bei unserer Betreuerin nur kurzzeitig erträglicher) gibt den Russen den Takt an. Der Relaxpool gleicht einem Kinderspielplatz, Entspannung = null. Auch während der Mahlzeiten ist die "Steigerungsform" von laut voll ausgeschöpft! Entspannung = null, Kopfschmerzen sind nicht auszuschließen. Wir sind Türkei erprobt und weiß Gott nicht penibel aber die gute Kinderstube kann man hier getrost zu Hause lassen! Diese Gäste benehmen sich Wort wörtlich wie in einem Schweinestall! Was angesichts der sehr guten Gostronomischen- und Serviceleistung mehr als bedauernswert ist. Die. Hotelanlage selbst bietet noch einiges an Potential nach oben. Die Anlage ist im Verhältnis zu den Gästezahlen zu klein. Die vielen ungenutzten Flächen schreien förmlich nach Bepflanzung und Erweiterung. Dies würde auch die stark konzentrierte Ansammlung von Gästen auf einem Fleck verhindern Daher können wir das Kahja leider nicht weiter empfehlen. Hier muss dringend nachgebessert werden. Das Hotel kann definitiv mehr als nur ein Partybunker für Russische Gäste zu sein. Das Potenzial ist vorhanden!!!!!!


Zimmer
  • Gut
  • Positiv: Schöne große, moderne helle Zimmer mit einem Klasse Bett. Negativ: Die Minibar wird lediglich einmal bei Ankunft mit Mineralwasser gefüllt. Dies ist für ein 5 Sterne Hotel ein "no go". Wasser als auch Softdrinks gehören normalerweise täglich zum guten Ton. Deshalb, ein Punkt abzug.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Positiv: Geschmack, Auswahl und Serviceleistung verdienen volle Punktzahl. Auch die Auswahl an der Bar kann sich sehen lassen. Türkische Abwandlungen namenhafter Alkoholika von Soft bis Hart wurden angeboten und Cocktails ausgeschenkt. Negativ: Die Russischen Gäste plünderten Buffet und Bar so schnell wie "die schnellste Maus von Mexiko" was zur Folge hatte, dass viele Speisen schnell vergriffen waren und das Servicepersonal unmöglich, mit ihren menschlichen Fähigkeiten Abhilfe schaffen konnte! Leider gab es frisch gepressten Orangensaft nur gegen Gebühr. In einem Land in dem Orangen nicht gerade zur Mangelware gehören und auf großen Obstellern im Hotel angeboten werden völlig unverständlich aber leider in vielen Hotels, auch im Kahja gängige Praxis. Daher ein Punkt abzug bei der Gastronomie. Schade!!!!


    Service
  • Gut
  • Über den Service können wir nur positiv berichten. Leider fehlt es in der Türkei seit 2 Jahren zunehmend an westeuropäischen Gästen, was auch dem Servicepersonal zu schaffen macht. Das Personal war stehts bemüht, wirkte geschult und eingespielt. Es wurde immer fleißig geputzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr laute Musik und Komentare der Animateure schallten aus den Basslastigen und übertönenden Boxen. Frei nach dem Motto: "mach an und laut"!!! Animation und abentliche Veranstaltungen wie live Musik haben wir meist schnell wieder verlassen müssen. In dieser akustischen Atmosphäre müsste man eigentlich Gehörschutz tragen! Hier stellt sich die Frage: wer ist tauber, die Russen oder die Animateure!? Warscheinlich aber, ein intelektuelles Problem....... Ein Entspannen in der Anlage und vorallem am Relaxpool war aufgrund sehr lauter Musik auch während der Ruhezeit nicht möglich. Beschwerden schafften hier nur kurzzeitig Abhilfe. So laut haben wir es nicht einmal am "Ballermann erlebt! Am Pool und an den Wasserrutschen herscht reges Treiben und es wird gerangelt als auch getrammpelt, nicht nur von Kindern. Auch Erwachsene scheuen nicht davor zurück, persönliches Eigentum niederzutreten. Liegt warscheinlich an deren Mentalität!


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nico
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Nico & Janett, wir bedanken uns für Ihren Besuch im Kahya Resort und bedauern das Sie Ihren Urlaub nicht wie von Ihnen erwartet verleben konnten. Das Kahya Resort ist ein Familienhotel mit internationalen Gästen aus vielen verschiedenen Ländern und es befinden sich keinesfalls nur Russen im Hotel. Wir emfinden auch Ihre Wortwahl “unzivilisierte Russen” als verallgemeinernd und unangemessen denn auch unter deutschen Gästen gibt es immer wieder Gäste die wohl nicht Ihrem “Standart” entsprechen würden. Es stimmt das die Musik die ersten Tage, gerade im der Mittagszeit, etwas zu laut war. Dies wurde aber nach der Information ihrerseits sofort geändert. Das Hotel bietet allen Gästen die Möglichkeit ihren Urlaub bei uns zu verbringen und deshalb muss man als Urlauber, wenn man im Ausland Urlaub macht, auch mit Kulturunterschieden und anderen Essgewohnheiten der Miturlauber rechnen. Wir danken Ihnen aber für Ihr Lob an das Service- und Reinigungspersonal die stets bemüht sind gute Arbeit zu leisten. Es freut uns auch das Sie mit unserem gastronomischen Angebot zufrieden waren. Das der frisch gepresste Orangensaft gegen Gebühr ist kann man in unserer Hotelbeschreibung nachlesen. Ebenso hätten Sie vor Ihrer Reise (auch bei HolidayCheck) nachlesen können das die Minibar nur bei Ankunft mit Wasser gefüllt ist. Wir danken Ihnen dennoch für Ihre kritischen Hinweise und wünschen Ihnen für Ihre weiteren Urlaubsreisen alles Gute. Ihr Hotelmanagement Kahya Resort Aqua & Spa