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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Letztes Jahr noch Top - dieses Jahr ein Flop!!
4,0 / 6

Allgemein

Auf sämtlichen Bildern (mit Ausnahme eines einzigen: "Weg zum Strand") ist immer nur EIN Gebäude zu sehen...inzwischen ist aber ein zweites Gebäude nebenan dazu gebaut worden. Allerdings findet "Das Leben" weiterhin im alten Gebäudeteil statt: Das gleiche RESTAURANT WIE VORHER, die gleichen BARS WIE VORHER, die (wohl) gleiche ANZAHL PERSONAL - nur eben mir ca. DOPPELT SO VIELEN GÄSTEN!!!! Das bedeutete: Beim Essen einen Tisch bekommen? Glücksache. Hat man einen "ergattert" wartet man darauf, das er abgeräumt wird oder schiebt einfach alles zur Seite. Dann ewig beim Essen anstehen, WENN man einen Teller abbekommen hat. Das Fleisch war also spätestens dann kalt, wenn man endlich die Beilagen hatte oder umgekehrt. Dann nocmal anstehen um Getränke zu holen. Das alles geht natürlich nur, wenn man mit mehreren ist, damit einer in der Zwischenzeit den Tisch "besetzen" kann. Oder man geht zusammen Essen holen, aber dann ist mit Sicherheit alles kalt, bis man sitzt. Alleine? Kann ich mir nicht vorstellen - geht glaube ich nicht... Fazit: Da muß an der Organisation noch stark gearbeitet werden!!!


Zimmer
  • Gut
  • Im "Alten" Gebäude sind die Zimmer gut! Familienzimmer z.B. heißt dort: Langgezogenes Zimmer - man kommt rein, am Bad vorbei und steht im ersten "Zimmer" mit zwei einzelnen Betten getrennt durch eine Wand mit Tür von dem nachfolgenden "Zimmer" mit einem Doppelbett und weiter durch bis auf den Balkon. Im "Neuen" Gebäude ist ein Familienzimmer auch ein "Schlauch", allerdings ohne die Wand und mit nur einem Einzelbett, Das zweite "Bett" ist ein Sessel mit ausziehbarem Fußteil. Und auf Beschwerde an der Rezeption hin, das man darauf (Sessel) nicht schlafen kann, wird man angelogen, das es nichts anderes gibt! Genauso passiert! Wir (2 Erwachsene und 1 Kind) hatten ein Zimmer im alten Teil, also mit zwei Betten und eine befreundete Familie (2 Erwachsene mit 2 Kindern) war im neuen Teil, also mit Sessel. Zeugt auch wieder von der "tollen" Organisation, denn wir sind zusammen angereist!! Hätte man ja einfach tauschen brauchen...


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • In 12 Tagen Urlaub gab es einmal einen "Türkischen Abend", sonst war das Essen immer irgendwie das gleiche. Hatte nur mal eine andere Form. Es gab im Restaurant immer nur Truthahn, Fisch und Hähnchen. Mal als Nuggets - mal als Schnitzel, mal gekocht - mal gebraten, etc An der Snack-Bar gab es immer Hamburger, Hähnchenkeulen und Pizza, an der Standbar Hamburger, Pommes und Fisch. Ein wenig Abwechslung wäre schön gewesen...und auch an Gewürzen wird stark gespart - meist schmeckt das Essen nach nichts


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service an sich (sprich die Kellner als Personen) gibt sich größtenteils Mühe, aber sie kommen einfach nicht gegen die Menge an Gästen an. Und sie sehen auch nicht, wenn irgendwo was fehlt. Da laufen dann z.B. drei Leute rum und räumen ab, aber keiner davon holt "Nachschub". Der nächste Gast kann aber gar nicht kommen und sich setzen, weil er kein Glas, keine Tasse oder Teller hat - die sind einfach alle, weil niemand was neues an Geschirr hinstellt. Morgens eine Tasse Kaffee MIT Untertasse und womöglich noch Zucker? Hat in 12 Tagen zweimal funktioniert! Aber nur weil Zucker auf manchen Tischen im Restaurant stand.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast; ganz herzlichen Dank das Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben und natürlich auch für Ihre Weiterempfehlung Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich vorstellten. Mit freundlichen Grüßen Kahya Hotel Resort Aqua & Spa Leitung