Ich war sehr enttäuscht von meinem Aufenthalt in diesem Hotel. Die Zimmer waren nicht aufgeräumt und der Müll wurde nicht entsorgt. Das Personal an der Lobby war überfordert und unfreundlich. Ich hatte das Gefühl, dass das Hotel schlecht organisiert war und der Service stark zu wünschen übrig ließ. Ich werde definitiv nicht wiederkommen und kann dieses Hotel nicht empfehlen.
Genau 1 stund und 15min
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Sehr geehrter Gast, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die investierte Zeit. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht rundum Zufrieden waren. Wir entschuldigen uns für die Enttäuschung, die das Reinungungsproblem bei Ihnen verursacht hat.Gern hätten wir schon vor Ort davon erfahren, dann hätten wir schon die Chance gehabt, Reparaturen durchzuführen. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit. Mit freundlichen Grüßen Kahya Resort Aqua & Spa Hotel Leitung
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