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Michael (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Normales Hotel und sehr schlechter Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotelpersonal komplett überfordert und unfreundlich. Deutsch versteht dort keiner. Unser Sohn hatte spaß wir als Eltern fanden es mittelmäßig, würden es nicht mehr buchen. Strand gibt es keinen eher Steine über die man ins Wasser läuft. Wir sind von der Türkei besseres gewohnt und werden den Ort Alanya nicht mehr besuchen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Bei uns war alles Perfekt


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essensraum Katastrophe, kaum Sitzplätze, Getränke muss man sich selbst holen gehen, Personal komplett überfordert, am Buffet eine Essensschlacht


    Service
  • Sehr schlecht
  • Service ist die reinste Katastrophe ohne Englischkenntnisse seid ihr verloren


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Zum Hotel ca. 2.5 Stunden Transfer. Hotel liegt etwas abgelegen keine direkte Einkaufsmeile vor der Tür


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäst Im Auftrag unseres Unternehmens möchten wie Sie recht Herzlich für ihre Bewertung bedanken Es tut uns leid dass Sie nicht zufrieden waren mit unsere Leistungen. Leider konnten wir während Ihres Aufenthalts keine Ihrer Beschwerden hören. Wir könnten Ihnen mehr Informationen über das Hotel zur Verfügung stellen und alle Probleme lösen. Mit Freundlichen Grüßen. Kahya Hotel Resort Aqua & spa Leitung