Kahya Resort Aqua & Spa

Wir sind voller Vorfreude in unseren Urlaub gestartet und waren dann am Ende sehr enttäuscht. Die Anlage ist groß, aber doch überschaubar und für Familien geeignet. Die Hotelanlage und die Zimmer sind sehr sauber. Das Frühstück und Abendessen ist für eine Familie "Horror". Jeden Abend ergab für uns der Spruch "die Schlacht am Buffet" einen Sinn. Viele Menschen und ein viel zu kleiner Raum mit viel zu wenig Personal!

Die Zimmer sind groß, sehr gepflegt und richtig super sauber. Die Zimmermädchen machen Ihre Arbeit klasse.

Das Personal ist in diesem Bereich richtig überfordert. Kinder werden im Essensraum ständig umgerannt. Buffet ist nie richtig aufgefüllt. Teller und Besteck fehlen. Keine Sitzplätze, Essensreste auf dem Boden, der Raum ist immer voll und es ist dort immer laut. Viele Menschen im Hotel und zu wenige Sitzplätze vorhanden.

Der Service in diesem Hotel hat an vielen Ecken und Enden "Schulungsbedarf". Wir kommen seid 2001 jedes Jahr mindestens 1-2 Mal in die Türkei. Wir haben noch nie so einen schlechten Service erlebt. Das Personal ist in vielen Bereichen überfordert und wirkt dadurch unfreundlich. Der Getränkeservice in der Lobby-Bar war klasse.

Mit dem Bus dauert die Fahrt nach Alanya 15 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage ist für Familien mit Kindern ein Traum. Die Wasserrutschen und der Wasserkanal lassen jedes Kinderherz höher schlagen. Wir waren auch von der Bewirtung am Strand richtig begeistert.