Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein super schönes Hotel, der Rest passte leider mal so gar nicht... Wir sind nach 2 stündiger Busfahrt gegen 22 Uhr angekommen, leider war jedoch kein Zimmer mehr frei, das Hotel war überbucht! Mein Freund und ich durften dann bis 3 Uhr morgens auf unser Zimmer warten, das wir jedoch mit einem anderen Pärchen teilen mussten!!!(ein "Familienzimmer") Am darauffolgenden Tag konnten wir dann letztendlich unser Zimmer beziehen, das super sauber, gepflegt und modern war. Insgesamt ist es ein sehr schönes Hotel. Das Personal war mit der Situation restlos überfordert, da auch in den darauffolgenden Tagen immer wieder Familien in der Lobby saßen die vergeblich auf ein freies Zimmer warteten. Der Strand war leider sehr dreckig, echt nicht zu empfehlen für Strandurlauber! Die Lage ist bescheiden, ein riesiger Baukomplex im Nirgendwo..
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Celina |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast; Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen auch wenn sie nicht zufrieden waren mit unsere Leistungen. Ihre Meinung war uns sehr wichtig, denn wir arbeiten immer daran, unseren Gästen einen schönen Urlaub zu ermöglichen. Wir haben uns Notizen über ihre Ratschläge genommen. Wir hoffen, Sie wieder in unserem Hotel zu sehen, damit Sie die Verbesserung sehen können. Mit freundlichen Grüßen. Kahya Resort Aqua & Spa Hotel Leitung
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