Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Mittelmäßiges Hotels, welches bereits in die Jahre gekommen ist. Das Essen war sehr gut, die Zimmer sehr zufriedenstellend. Der Service, die Getränke und vor allem der Strand waren allerdings eine Katastrophe. Unverständlich warum dieses Hotel 5 Sterne erhalten hat. Aus unserer bisherigen Erfahrung von Hotels in dieser Preiskategorie und Gegend war dies leider das Schlechteste. Wir würden dieses nicht wieder wählen.
Wir hatten vor Ort beim Check-in gegen Aufpreis die Junior Suite buchen können mit 2 Badezimmern und direktem Meerblick. Sehr empfehlenswert. Die Sauberkeit war sehr zufriedenstellend. Leider gibt es standardmäßig keinen Wasserkocher und Kaffee. Wasserkocher nur auf Anfrage und 10€ Kaution. Minibar wird nicht aufgefüllt mit Wasser und Soft Getränken. Es gibt Wlan nur gegen 1€ Gebühr pro Tag und Gerät! Dies ist absolut nicht zeitgerecht und das erste Mal in einem 5 Sterne Hotel erlebt.
Das Essen war sehr gut. Die Tische relativ eng gestellt, sodass vor allem Abends es sehr laut ist. Es gibt leider keinen Getränkeservice im Restaurant, sondern Selbstbedienung. Dies wird einem 5 Sterne Hotel nicht gerecht und ist definitiv nicht üblich. An den Bars sind die Mitarbeiter relativ unfreundlich, kann aber auch an dem Klientel liegen. Die Cocktails sind eine Katastrophe und hat damit nichts zutun.
Der Empfang war eher zurückhaltend. Check-out relativ unfreundlich.
Fahrt zum Hotel dauert etwa 2-2,5h vom Flughafen in Antalya. Das Hotel ist sehr abgelegen. In unmittelbaren Umgebung gibt es einige Einkaufsmöglichkeiten. Der nächste Outlet ist 10 Minuten Fußweg entfernt. Bis Avsallar sind es 5 km, wo es deutlich mehr Shopping Möglichkeiten gibt. Der Strand ist äußerst enttäuschend und sehr steinig. Der Zuweg zum Wasser scheint betoniert worden zu sein. Allerdings selbst dann Barfuß kaum zu betreten und im Wasser selbst sehr steinig und extrem rutschig. Für Familien mit Kindern aber auch für ältere Personen nicht zu empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Freizeitangebote nur im Poolbereich möglich. Würde unsererseits nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sergej |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Hotel zu geben. Wir verpflichten uns dazu, unseren Service ständig zu verbessern, ihr Feedback ist deshalb für uns von unschätzbarem Wert. Wir nehmen alle unsere Dienstleistungen in unserem Hotel ernst und wir bedauern sehr, dass Sie einen solchen Eindruck haben. Die Hotelleitung bietet ihren Mitarbeitern vor und nach der Eröffnung des Hotels verschiedene Schulungen zur richtigen Kommunikation mit Gästen an. Wir würden gerne sagen, dass die Struktur des Meeres in den Bezirken Türkler, Payallar und Konaklı steinig ist. Im Hotelkonzept ist alles festgelegt, sowohl kostenpflichtige als auch kostenlose Leistungen. Hierzu können Sie über diese Informationen bei Ihrer Reservierung oder bei Ankunft im Hotel erhalten. Ihr Kommentar wurde an die zuständige Abteilungen unseres Hotels weitergeleitet. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt nur positive Eindrücke hinterlassen wird. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit. Mit freundlichen Grüßen Kahya Resort Aqua & Spa Hotel Leitung
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