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Walter (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 3-5 Tage • Strand
Kein Hotel für Ruhesuchende - Baustellenlärm !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind sehr enttäuscht von diesem Hotel, ständiger lauter Baulärm mit Feinstaubbelastung, unter anderem auch im genau gegenüberliegenden Hotelzimmer 1208 hat unseren Aufenthalt sehr stark beeinträchtigt, es wurden in den gegenüberliegenden Zimmern offenbar ganze Wände entfernt und neue Badezimmer eingebaut. Es ist nicht rücksichtsvoll vom Hotelmanagement in belegten Hotelbereichen laute, staubige Bauarbeiten unter anderem mit Bohrhämmern und Winkelschleifern durchzuführen ! In guten und professionell geführten Hotels werden Bereiche in denen laute, staubige Bauarbeiten durchgeführt werden selbstverständlich abgesondert und gesperrt um die Gäste nicht zu belästigen! Es nützt nichts als Ruhesuchender extra ein „Romance“ Adult Ressort zu buchen wenn in den direkt gegenüberliegenden Zimmern laute und staubige Bauarbeiten durchgeführt werden. Obwohl wir uns bei der Rezeption 3 Tage lang täglich beschwert hatten wurde weitergearbeitet, am letzten Tag wurde uns ein Upgrading angeboten - darauf haben wir verzichtet da ein Umzug in ein anders Zimmer so kurz vor der Abreise nur weiteren Stress verursacht hätte. Auch die Baustelle direkt neben dem Hotel verursacht ständig lauten Baulärm durch Bohrhämmer, Trennscheiben und anderes Gerät - so kann man nicht entspannt Urlaub machen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Schlafqualität
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Ambiente beim Essen

    • Schuhe & lange Hose

    Die Qualität der Speisen beim Buffet im Hauptrestaurant war sehr durchwachsen, es gab manchmal gute Suppen aber ansonsten war das Angebot kein kulinarisches Erlebnis, man wurde satt ...


    Service
  • Sehr gut
  • Ein Lichtblick im Hotel war das sehr professionelle philippinische Servicepersonal im Restaurant, alle Filipinas waren immer sehr bemüht, freundlich und höflich, alle sprachen perfektes Englisch, es war wirklich ein Vergnügen von ihnen betreut zu werden und sich mit ihnen zu unterhalten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:66-70
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr. Walfried, Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir schätzen Ihre Meinung sehr. Es tut uns leid, dass unser Resort Ihren Erwartungen nicht entsprach. Bedauerlicherweise haben Sie vor Ort niemanden vom Management oder unseren Guest Service Center kontaktiert um die Probleme zu beheben. Wir hoffen Sie nochmals in unserem Resort begrüßen zu dürfen, um die Möglichkeit zu bekommen einen positiven Eindruck unserers Hotels bei Ihnen zu hinterlassen. Mit freundlichen Gruessen Das Hotel Management