Kaisol Romance Resort

Das Kai Sol Romance Resort ist leider mehr Schein als Sein. Das Hotel ist in den öffentlichen Bereichen sehr gut in Schuss und gepflegt (z.B. Atrium & Grünanlagen). Das Hotel ist sehr schön gebaut, aber bei genauem Hinschauen, fallen einem einige Schönheitsfehler auf. Warum es allerdings Romance Resort heißt, ist uns nicht ganz klar geworden...

Wir hatten das Swim-Up-Zimmer 1402 mit eigenem Pool. Bei Ankunft überraschte uns das Zimmer mit einem sehr aufdringlichem süßlichem Raumduft. Dieser diente vermutlich dazu den nach etwa einem Tag auftretendem unangenehmen zimmereigenen Geruch zu überdecken. Das Zimmer im allgemeinen machte einen ziemlich verwohnten, in die Jahre gekommenen Eindruck. Leider mussten wir auch feststellen, dass das Zimmer noch sehr fleckig von bereits sehr weit zurück liegenden Renovierungsarbeiten war - viele Farbflecken auf dem Boden, von dem frischen Farbanstrich war aufgrund der vielen Flecken auf der Wand aber schon nichts mehr zu sehen. Im Bad setzte sich dieser Zustand weiter fort. Viele Silikonfugen waren bereits gelblich angelaufen und in der Dusche auch bereits am schimmeln. Die Fassung der Glastrennwand der Dusche begann schon sichtbar an zu rosten und sowohl Badewanne, als auch Brausekopf in der Dusche waren auch schon deutlich abgenutzt. Außerdem war die Bettwäsche mit zahlreichen Flecken übersäht, sehr zerknittert aus und wirkte als wäre sie noch vom vorigen Gast. Auch die Handtücher sahen eher aus wie zweite Wahl (ziemlich verfranzt). Nach Rücksprache mit der Rezeption und einem zufälligen Gespräch an der Strandbar mit einer Dame, die vermutlich für die Gästezufriedenheit zuständig ist, wurde unser Zimmer gereinigt und die Bettwäsche gewechselt. Die Bettwäsche wirkte nach dem Wechsel jedoch immer noch sehr abgenutzt, war aber zumindest flecken- und faltenfrei. Das Zimmer jedoch so vorzufinden, ist absolut nicht das, was man in einem 5 Sterne Hotel erwartet. Positiv hervorheben kann man die Zimmergröße und das der Pool recht blickgeschützt in der Ecke der Anlage liegt, was leider auch wieder von Nachteil ist, da direkt am Pool eine Straße vorbei führt und man dann auf der Terrasse jedes Auto nicht nur hört, sondern auch riecht. Wir wissen, dass die 5 Sterne immer Landeskategorie sind, aber ein gewisses Maß an Sauberkeit und Instandhaltung sollte man denke ich erwarten können.

Das Buffetrestaurant bietet jeden Abend wechselnde themenbezogene Gerichte, die sich laut Aushang wöchentlich wiederholen. Positiv hervorzuheben ist, dass die Brotauswahl besonders vielfältig ist und morgens auch frisch gebackenes ägyptisches Fladenbrot geboten wird. Auch die Auswahl an Nachspeisen beim Abendessen ist sehr groß. Die angebotenen Hauptgerichte beim Mittag- und Abendessen sind jedoch leider sehr fleischlastig und als Vegetarier findet man leider immer nur das gleiche gedünstete Gemüse oder die Vorspeisen (z.B. Salate oder Brot mit Dips). Als Abwechslung bietet des Hotel noch 5 verschiedene À-la-carte-Restaurants die für uns eine gute Auswahl und leckeres Essen boten. Jedoch ist es schwierig in diesen einen Tisch zu bekommen. Wir haben es zum Glück direkt am ersten Abend an den Terminals probiert zu reservieren und leider nur für unseren 7-tägigen Aufenthalt in zwei Restaurants (aisatisch und indisch) einen Tisch bekommen. Beide Restaurants waren gut und boten auch vegetarische Gerichte an.

Der Service ist allgemein gut. Das gesamte Hotelpersonal ist sehr bemüht und freundlich. Einzig im Buffetrestaurant fühlten wir uns am Anfang etwas verloren, da wir erwartet hätten, einen Tisch zugewiesen zu bekommen und nicht selbständig durchs Restaurant zu laufen und nach einem freien Tisch zu suchen. Eine solche Zuweisung hätte durchaus funktionieren können, da gerade die Kellner (??) in blauen Hemden eher Beobachtend in den Ecken standen als etwas zu tun.

Das Hotel hat direkte Strandlage mit eigenem privatem Strandabschnitt. Jedoch ist der Ortsteil Sahl Hasheesh recht abgelegen und die Umgebung bietet relativ wenige andere Hotels und Einkaufsmöglichkeiten. Einzige Schöne Sehenswürdigkeit ist der Arrival Piazza.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Täglich gibt es ein Abendunterhaltungsprogramm mit qualitativ sehr unterschiedlichen Sänger/innen und Tänzer/innen, wofür wir die Bewertung vergeben. Außerdem bietet das Hotel noch einen Spa Bereich und ein Fitnessstudio, welche wir nicht genutzt haben und nicht mit in die Beurteilung einfließen.