Schönes Hotel direkt am schönen Strand, Service und Sauberkeit TOP,Mitarbeiter sehr aufmerksam ,Essen sehr gut ! Die Gästebetreuung Svetlana kümmert sich super um die Gäste. Die einzigen Mitarbeiter die unfreundlich und von oben herab waren, waren 2 Herren an der Rezeption( leider weiß ich keine Namen aber die waren jeden Tag da. Unsere Beschwerde wurde abgetan und wir mussten erst die Reiseleitung und Gästebetreuung einschalten damit sich was tat, hätte man einfacher haben können. Bis auf diese beiden Herren waren alle anderen Service Mitarbeiter , freundlich und zuvorkommend.Der Service am Pool war super, man musste nie lange auf Getränke warten,Liegestühle wurden dahin gebracht wo man sie haben wollte,Handtücher wurden auch zwischendurch getauscht wenn sie Nass waren. Der Service am Strand war OK, man musste oft länger auf Getränke warten, Getränke selbst zu holen war nicht so gern gesehen.Die Lifeguards suchten die beste Liegen für einem aus.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Wir hatten die Sparzimmer, die größe war mehr als ausreichend, alles sehr geschmackvoll eingerichtet und sauber. Leider haben wir ein Zimmer mit Baustellenausblick und Lärm bekommen. Erst am Nachmittag des 3. Tages bekammen wir ein anderes, Baustelle seitlich und Baulärm.
Liebe Michaela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel, die Lage direkt am Strand, den Service, die Sauberkeit sowie das Essen so positiv bewertet haben. Ihr Lob an unser Team geben wir sehr gerne weiter. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen . Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management
