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Reiner (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Strand
Für diejenigen die Entschleunigen pur suchen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wer die Ruhe sucht bei exzellentem Service und Ambiente, der ist hier richtig. Ein adults only-Hotel, wie man es sich wünscht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir bewohnten die Villa - Luxus pur (siehe Fotos). Hervorragender Zimmerservice inklusive. Klimaanlage sehr gut regulierbar.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Hauptrestaurant des Beach Hotels bot vielfältigstes Büffet sowohl am Morgen als auch am Abend. Der Hauswein bei all-inclusive .. na ja ... Keine große Empfehlung ist das Restaurant Taverna, das man einmal pro Aufenthalt buchen kann. Das Personal etwas arrogant, die Speisenauswahl in der Karte gut, aber nicht so, dass wir das Bedürfnis hatten, noch ein zweites Mal das Restaurant aufzusuchen. Weinauswahl dort gut, aber zu deftigen Preisen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal, vornehmlich im Restaurant, war nicht nur sehr freundlich, sondern auch in seiner Art aufmerksam, wie ich es (leider) sehr selten in anderen Hotels erlebt habe. Das Personal im Restaurant setzte sich vornehmlich aus noch sehr jungen Mitarbeitern zusammen (Student:innen?)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel ist mit dem Taxi ca. 1 1/2 Stunden entfernt vom Flughafen Heraklion im Südosten der Insel direkt am lybischen Meer. Wer gute Flugzeiten hat, kann natürlich auch auch den vom Veranstalter bereit gestellten Transferbus nehmen; aber das war uns bei Ankunft erst um 1830 Uhr am Flughafen zu nervig. Die nächstgelegene Stadt ist Ierapetra, knapp 30 Minuten mit dem öffentlichen Bus, der ca. 200m vom Hotel entfernt abfährt (Abfahrtzeiten an der Rezeption erhältlich). Die Stadt selber entpuppte sich als die unansehnlichste Stadt am Mittelmeer, die ich je gesehen haben. Empfehlung: Mietwagen nehmen und das Lassiti-Gebirge erkunden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel dient der Entschleunigung - um es wirklich positiv zu formulieren: SPA-Angebot, aber nicht genutzt. Hoteleigene Strände, an denen stets freie Liegen und Sonnenschirme waren; Strand aus Kieselsteinen wie an der Südküste Kretas üblich; also Badeschuhe empfehlenswert; dafür kristallklares Wasser, in dem man mit Schnorchelmaske Fische beobachten konnte (natürlich keine Korallen; dennoch faszinierend - siehe Foto). Alternativ zum Schwimmen wollte ich das Gym nutzen; das aber erwies sich als winzig und mit altertümlichen Geräten bestückt. Ansonsten kein Tennisplatz, kein Golfplatz in der Nähe - also wirklich nur entspannen. Als Abendunterhaltung war live-Barmusik angesagt - was uns sehr recht war (auf den sonst üblichen Folklorekitsch konnten wir gut verzichten).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(16)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reiner
    Alter:71+
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Herr Thomas, Ich möchte meinen Dank dafür zum Ausdruck bringen, dass Sie Kakkos Beach als Ihr Urlaubsziel gewählt haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere erstklassige Lage, die köstliche Küche und Getränke sowie die außergewöhnliche Aufmerksamkeit und der Service unseres Teams gefallen haben. Ich möchte Ihnen auch persönlich für die Anerkennung unseres Engagements für die Aufrechterhaltung hoher Standards danken. Bezüglich Ihres Kommentars zur Gastronomie möchte ich mich dafür entschuldigen, dass wir aufgrund dieses Vorfalls Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Auch wenn es keine Ausrede sein sollte, Geschmack ist etwas sehr Persönliches. Zu Ihrer Information: Dieses Lokal wurde kürzlich mit einem Stern bei den „F&N Awards” ausgezeichnet (einer der beiden prestigeträchtigsten Auszeichnungen in Griechenland in Sachen Kulinarik). Auf jeden Fall werden Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und für die kommende Saison berücksichtigt. Was Ihren Kommentar zum verhalten des Personals betrifft, entschuldigen Sie uns bitte für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch uns entstanden sind. Um ehrlich zu sein, bin ich von Ihrer Beschreibung überrascht. Ich bin mir ziemlich sicher, dass es aus irgendeinem Grund ein Missverständnis bezüglich des Verhaltens gegeben haben muss, aber dennoch ist etwas schiefgelaufen und ich werde untersuchen, was es war. Nehmen Sie bitte noch einmal meine Entschuldigung an. Wir alle wünschen uns, dass unsere Gäste zufrieden sind und auch wenn wir nicht behaupten, dass unser Hotel fehlerlos ist, können wir garantieren, dass wir täglich an der Perfektion arbeiten. Nur wenn wir Ihnen, unseren Gästen, zuhören, können wir das erreichen. Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute für Ihren Alltag! Viele Grüße von der windigen Stadt Ierapetra, Markos Avlonitis Hotel General Manager