Kakkos Beach Hotel

Sehr Geehrter Herr Hanspeter, erstens möchte ich Ihnen danken, dass Sie Kakkos Beach für Ihren Urlaub gewählt haben, und zweitens möchte ich Ihnen für Ihr positives Feedback und Ihre Sechs-Sterne-Bewertung danken. Es ist sehr erfreulich zu lesen, wie sehr Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Vielen Dank für die Anerkennung unseres Engagements für unsere hohen Standards. Zu Ihrer Information habe ich Ihr positives Feedback mit dem Rest des Teams geteilt; Sie waren ebenso erfreut zu wissen, dass ihre Bemühungen von unseren Gästen sehr geschätzt werden. Das Kakkos Beach Hotel bemüht sich täglich, all seinen Gästen einen persönlichen Service zu bieten. Bitte entschuldigen Sie im Namen unseres Teams, dass ich Ihre Erwartungen aufgrund des Vorfalls mit der Kleiderordnung beim Abendessen nicht übertreffen konnte. Obwohl dies keine Entschuldigung sein, kann ein solcher Vorfall jederzeit in einem Hotel auftreten. Ich kann Ihnen versichern, dass ich das Thema es bereits angesprochen habe. Wir alle wünschen unseren Gästen, dass sie zufrieden sind. Wir behaupten nicht , dass unser Hotel fehlerfrei ist, können aber garantieren, dass wir täglich an Perfektion arbeiten. Wir alle schätzen Ihre Meinung und nur wenn wir Ihnen zuhören, können wir unser Produkt und unsere Dienstleistungen verbessern. Wir freuen uns sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Bis dann… Wir wünschen Ihnen eine stressfreie Zeit. Mit freundlichen Gruesse von der windigen Stadt Ierapetra, Markos Avlonitis Hotel Manager