Mich hat es gestört, dass es tagsüber keine RefillStation für Wasser gab, man musste zum einen Wasser kaufen und zum anderen gab es dies nur in Einwegwasserflaschen, das finde ich in heutiger Zeit absolut unverständlich. Bei Frühstück gab es eine Wasserstation. Wieso nicht tagsüber, gern auch gegen Entgelt. außerdem hat uns gestört, dass bei so einer teuren Anlage das Gym nur gegen Gebühr nutzbar ist, ich denke bei der Kategorie sollte dies selbstverständlich zur Ausstattung for free dazugehören. Schön war, dass es einen Adult only Pool gab und regelmäßig kam jemand vom Personal und hat die Kinder an den anderen Pool verwiesen; dies war uns wichtig, da es dort herrlich ruhig war. Das Personal ist super serviceorientiert, gern hätten wir auf den Bon ein Trinkgeld notiert, dies war wohl buchhalterisch nicht möglich, was ich außerordentlich schade finde! Ansonsten war alles absolut empfehlenswert.

Aktivitäten

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Strand

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Juli 2024
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Christina
Alter:	51-55
Bewertungen:	6

Kommentar des Hoteliers

Liebe Christina, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung im HolidayCheck. Wir freuen uns, daß Sie einen erholsamen und schönen Urlaub bei uns verbringen konnten. Früher konnte man sich Wasser an der Refillstation abfüllen. Seit Corona ist das nicht mehr hygiänisch einwandfrei. Man soll auch morgens am Büffet nur Gläser abfüllen, keine Flaschen, aus denen bereits jemand getrunken hat. Im Minimarkt verkaufen wir, wie leider überall weltweit am meisten verbreitet, das Mineralwasser in Plastikflaschen, da Glasflaschen zu Verletzungen führen können und auch sehr schwer sind, auch in Rücksichtnahme auf unser Housekeeping und die verhältnismäßig weiten Wege in unseren Bungalowdörfern. Gern werden wir die Frage des Trinkgeldes auf den Kreditkartenabrechnungen noch einmal prüfen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal hier bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen gern auch im Vorfeld für Rückfragen zur Verfügung. Mit sonnigen Grüßen aus Kreta Die Hotel Direktion

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