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Robert (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Wir denken daran wiederzukommen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir denken daran wiederzukommen weil das Personal ganz großartig, das Essen gut und der Strand und die Anlage schön sind. Besonders Daniel, der Tennistrainer, der mit großem Engagement auch abseits des Tennisplatzes stets die passenden Gäste zusammenbringt und alle unterhält (auch wenn er eigentlich schon frei hätte) und ein spitzen Tennistrainer für Jung und Alt ist, Costas, der Barkeeper, der überall im Ressort anzutreffen ist und der mit seiner geradlinigen Freundlichkeit und Kinderliebe quasi das Herz des Hotels darstellt und all die anderen wunderbaren Kellner und Animateure haben die 2 Wochen zu einer sehr schönen Zeit gemacht. Zum ersten Mal haben unsere Kinder gerne den Kids-Club in Anspruch genommen was auch für Eltern sehr erholsam ist. Einige Dinge sprechen gegen ein Wiederkommen - der lange „Aufstieg“ zum Hotelzimmer, die Zimmer, die bestenfalls 3 Sterne verdienen und als die 2. Woche bei Vollauslastung des Hotels das Abendbuffet zum Schlachtfeld wurde. Die Familienzimmer in der sogenannten C-Area sind gemessen am Preisniveau Substandard (keine Klimaanlage im Kinderzimmer, Bad und WC in einem Raum was bei 4-5 Personen auch mal ein Problem werden kann, ekelige Duschvorhänge in der Badewanne, Bad nicht absperrbar da Schloss defekt, …). Die Preise für Speisen und Getränke sind gemessen am Standard der Zimmer zu hoch (Bier €5, Aperol und Cocktails €9, …). Insgesamt war es aber ein schöner Aufenthalt für uns - die Kinder waren glücklich und die Eltern unterm Strich auch.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Familienzimmer in der sogenannten C-Area sind gemessen am Preisniveau Substandard (keine Klimaanlage im Kinderzimmer, Bad und WC in einem Raum was bei 4-5 Personen auch mal ein Problem werden kann, ekelige Duschvorhänge in der Badewanne, Bad nicht absperrbar da Schloss defekt, …).


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut
  • besser geht es wohl nicht


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 35 Minuten mit dem Taxi (Bus wohl > 2h)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Robert, vielen Dank für Ihre Bewertung bei HolidayCheck. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Familienurlaub bei uns verbringen konnten. Besonders freut uns natürlich Ihr an unser Personal, besonders aber an Daniel und Costas gerichtetes Lob, welches wir selbstverständlich gern weitergeben. Schön, dass sich die Kinder auch im Mini Club wohl gefühlt haben. Bezüglich unserer Bungalows gehen die Meinungen auseinander. Viele bevorzugen natürlich schon den modernen Stil unserer komplett renovierten Deluxe und Luxury Doppelzimmer und Suiten, die dann über begehbare Duschkabinen verfügen. Andere unserer Gästen schätzen immer noch den traditionellen typisch griechischen Stil der noch nicht renovierten Zimmer und Suiten. Auf jeden Fall werden die Renovierungen in jedem Winter fortgesetzt. Gern geben wir Ihre Anregungen an die verantwortlichen Entscheidungsträger weiter - wir sind immer bemüht unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder hier bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer und stehen Ihnen jederzeit wieder zur Verfügung. Mit sonnigen Grüßen aus Kreta Die Hoteldirektion