Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Seit 8 Jahren Gäste im Villas Kamezi, dieses Jahr sehr enttäuscht.Wir haben uns nicht „Willkommen“ gefühlt!Große Veränderungen in der Anlage...
Wir hatten eine Rustico Villa! Eine sehr in die Jahre gekommene Villa , in der leider absolut nichts renoviert/saniert wurde. Poolbereich verdreckt,Farbe an einigen Stellen abgeblättert. Gartenmöbel am wackeln und schrecklich am kleben...wir konnten ohne Handtuch nicht drauf sitzen.Die Sitzkissen reichten als Schutz nicht aus. Der Balkon war nicht nutzbar da Tauben ihn bereits in Nutzung hatten.Küche in keinem guten Zustand mehr,Geschirrspüler funktionierte nicht mehr richtig .Lief die Spülmaschine kam das Wasser im unteren Badezimmer durch den Duschablauf wieder raus einfach wiederlich. Geschirrschrank von Ameisen bevölkert usw! Die Reinigungskräfte waren freundlich aber leider nicht sehr sorgfältig.Die Reinigung war dieses Jahr wirklich sehr dürftig.Die Villen sind in drei Kategorien unterteilt. Die Rustico Kategorie ist auch Rustico würden wir nicht wieder buchen, für den hohen Preis absolut nicht gerechtfertigt.
Es wird ein Restaurant gebaut.....Neues Konzept.
Die Kamezi haben immer mit ihrem Personal gepunktet.Besonders das Rezeptions Team war immer super.Dieses Jahr wirkten die Mitarbeiter genervt und es war sehr unpersönlich/unfreundlich!Wir haben uns nicht „Willkommen „ gefühlt!
Die Villas Kamezi liegen in Playa Blanca direkt am Meer mit Blick auf Fuerteventura.Zu Fuß benötigt man ca. 30 Minuten bis zum Ortskern mit Restaurants,Bars und Geschäften.Ein kleiner Supermarkt ist in 5 Minuten erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
In Playa Blanca sehr gut !
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffi |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Steffi, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für Ihre Treue zu Kamezí Boutique Villas bedanken. Wir sind sehr dankbar für Ihre freundlichen Worte über unsere Einrichtungen und die exklusive Lage. In Bezug auf Ihre Bemerkungen zu Ihrer Villa und Ihrem Aufenthalt ist es richtig, dass wir, wie Sie bereits erwähnt haben, an der kontinuierlichen Verbesserung unseres Komplexes und unserer Einrichtungen mit unserem Restaurant und Wellnesscenter arbeiten. Mehr als die Hälfte unserer Villen sind bereits komplett renoviert und deshalb haben wir verschiedene Kategorien von Villen und es tut uns leid zu wissen, dass wir auf diese Weise Ihre Erwartungen für Ihre Villa der Kategorie Rustikal nicht erfüllt haben. Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback und werden es zur Kenntnis nehmen, um all diese Details zu lösen. Wir sind stets bemüht, eine Lösung zu finden, sobald wir informiert sind, und zwar unmittelbar, um etwaige Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Wir sind traurig, das jetzt zu wissen und hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie wieder zu begrüßen. Viele Grüße aus dem sonnigen Lanzarote! Jonathan Harrouch Guest Experience Manager
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