Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Sven (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Viel Verbesserungspotential
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Villen haben einen eigenen Garten und Pool. Gebucht haben wir über TUI, das Hotel war aber überbucht und wir haben die letzte Nacht in einem anderen Hotel verbracht. Als Ausgleich bekamen wir eine grosse Villa, W-LAN und den Pool beheizt. Der Pool wurde aber die ersten Tage nicht beheizt aufgrund eines Kommunikationsproblems zwischen Rezeption und Angestellten. Leider wird bei einem 14tägigem Aufenthalt der Pool nur einmal gereinigt und der Garten überhaupt nicht. Bei dem Wind auf Lanzarote ist aber innerhalb von 1-2 Tagen alles verdreckt mit Blättern, Blüten und Insekten. Für die grosse Anzahl an Mängeln und keiner Pflege des Gartens, ist die Anlage zu teuer. Ein privat gemietetes Haus dieser Art ohne Service kostet 1000 Euro weniger. Für Kinder ist der 2012 eröffnete Wasserpark "Aqualava" beim Hotel Lanzasur zu empfehlen. Super gepflegt, mit tollen Rutschen für alle Altersklassen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Geräumig, individuell gestaltet, keine Klimaanlage, die ist aber auf den Kanaren in der Regel nicht nötig.Die Zimmer werden 5 mal in der Woche gereinigt und sind sehr sauber.


    Service
  • Eher schlecht
  • Es scheint keinen Hausmeister zu geben. Bei unserer Ankunft waren 6 Lampen defekt, morgens war unser äusserer Essbereich regelmässig unter Wasser. Diese Beschwerden wurde an der Rezeption freundlich notiert, getan hat sich allerdings nicht viel. Auch bei weiteren Beschwerden mussten wir mehrfach an die Rezeption. Erst als der Direktor, nach einer guten Woche aus seinem Urlaub wiederkam, besserte sich die Situation.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Anlage liegt in der Nähe des Leuchtturms und die Einkaufs- und Unterhaltungmöglichkeiten sind beschränkt. Es ist also ein Auto zu empfehlen. Etwa 8,5 km Richtung Papagayo Strände gibt es einen Einkaufscenter mit einem guten Metzger (Congelados Roper). Dort gibt es auch eine Sports Bar mit Sky.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am zweiten Tag staunten wir nicht schlecht, als wir um 2100 Uhr schwimmen gehen wollten. Obwohl wir im Garten gegrillt haben, wurde auf dem gegenüberliegenden nicht einsehbaren Poolbereich das Wasser abgelassen und sämtliche Lampen ausgestellt. Ein nicht unerhebliches Sicherheitsproblem, da keine Absperrung uns vor dem Hereinfallen in das 1,50 m tiefe Loch geschützt hätte. Dies wurde auch TUI mitgeteilt, jedoch haben wir auf unsere Mails bis heute keine ordentliche Antwort bekommen. Nach unserer Beschwerde ist das Wasser nicht mehr gewechselt worden, aber auch nicht gereinigt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:41-45
    Bewertungen:1