Karl August - a Neighborhood Hotel

Lieber Oliver, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre umfangreichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem zentral gelegenen Stadthotel im Herzen Nürnbergs genossen haben und sowohl die elegante Atmosphäre als auch die stilvoll und modern eingerichteten Zimmer zu schätzen wussten. Ihr Lob über unser überaus hilfsbereites und freundliches Team in allen Bereichen freut uns außerordentlich, und wir geben dies gerne an das gesamte Team weiter. Es ist schön zu hören, dass Sie sich in unserer Suite wohlgefühlt haben und der Komfort Ihren Erwartungen entsprach. Wir bedauern, dass Sie die Geräuschkulisse im Innenhof als störend empfunden haben. Mit bester Lage direkt nah dem Hauptmarkt ist eine Geräuschkulisse nicht vermeidbar. Bezüglich unseres Frühstückskonzepts in der Brasserie NITZ danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen. Unser Etagerenfrühstück ist darauf ausgelegt, unseren Gästen eine abwechslungsreiche Auswahl an regionalen und saisonalen Produkten zu bieten, um einen entspannten Start in den Tag zu ermöglichen und gleichzeitig unnötige Lebensmittelverschwendung zu vermeiden. Wir haben uns bewusst gegen ein Buffet entschieden, um noch mehr Lebensmittelverschwendung zu vermeiden Es tut uns leid, dass wir hier bei Ihnen nicht die gewünschten Erwartungen erfüllt haben, dies geben wir ans Team gerne weiter! Wir freuen uns, dass Ihnen sowohl das Restaurant Nitz als auch unsere Bar gefallen haben. Ihre positiven Rückmeldungen zu den hochwertigen Speisen und Getränken und dem aufmerksamen Service wissen wir sehr zu schätzen. Bezüglich der Anzahl unserer Fahrstühle möchten wir darauf hinweisen, dass wir ingesamt 3 Fahrstühle im Haus für unsere Gäste haben. Die Wassertemperatur unseres Pool beträgt 28 Grad, hier sind wir an Vorgaben gebunden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden liebe Grüße aus der Neighborhood. Beste Grüße Manu & Ihr Team Karl August