Aus DeutschlandAlles hier erinnert an die frühen 70-er und sieht dementsprechend abgenutzt aus. Eine dringende Grundrenovierung ist seit Jahren überfällig.
Schlechter geht es wohl nicht mehr! Wir hatten mit unserem "Superior-Zimmer" auch nicht die billigste Kategorie gebucht. Wie mag da wohl erst die billigere Kategorie aussehen? Das ganze Inventar stammt aus den frühen 70-ern. Das Radio ist ein altes Blaupunkt-Autoradio, das ins Nachtkästchen eingebaut ist und nicht geht. Der Safe geht auch nicht. Der zwischen die Fenster montierte Flachbildschirm zeigt in erster Linie Schnee. Beim Duschen in der Wanne steht man am Duschvorhang. Im Nichtraucherzimmer stinkt es aus dem WC permanent nach Rauch aus den Nachbarzimmern. Das Doppelbett hat eine rund 10 cm breite Besucherritze. Die beiden Matratzen sind völlig durchgelegen und vermutlich so alt, wie das Zimmer aussieht. Man liegt in einer "Kuhle" in der Mitte.
Das Frühstück war OK. Jedoch hat mich die Wurst vom Schwein nicht sonderlich angesprochen, Hähnchen bzw. Pute habe ich vermisst. Der Lachs war auch extrem fett. Hartgekochte Eier sind auch nicht mein Fall. Gut waren die Teeauswahl, das Birchermüsli und der Käse. Am meisten "irritiert" hat mich, dass man in einem "Hinterraum" bei Kunstlicht frühstücken muss. Keine Fenster! Das einzige "Fenster" ist eine Attrappe mit einer Lampe dahinter! Daher extremer Punktabzug!
Das Personal war freundlich. Allerdings wurden "Reklamatinen" über das Bett am zweiten Tag höflich überhört. Beim Check-Out hat auch niemand nachgefragt, ob wir zufrieden waren! Was mich jedoch verwundert hat war, dass man an der Rezeption unser Zimmer bei Nennung unserer Zimmernummer keiner Kategorie zuordnen konnte! Man musste deshalb erst "nachschauen"!
Lage ist TOP ... besser könnte ein Cityhotel in Hannover meiner Meinung nach nicht liegen. Nur ein paar Schritte vom Bahnhof und man ist schon da. Dennoch ruhig. Und in die Innenstadt sind es auch nur ein paar Schritte. Das wäre für mich der einzige Grund, nochmals hier her zu kommen!
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2009 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heinrich |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Heinrich, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht insgesamt mit unseren Leistungen überzeugen konnten. Ihre Hinweise bezüglich unseres Empfangsteams haben wir mit der Leitung klären können. Wir sind Ihrer Meinung, dass derartige Reklamationen professioneller gehandhabt werden sollten. Das von Ihnen bewohnte Zimmer in der Superior Kategorie und der Frühstücksraum wurden inzwischen renoviert und erstrahlen im neuen Glanz. Wir würden uns freuen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Leistungen überzeugen zu können. Mit freundlichem Gruß KASTENS HOTEL LUISENHOF Team
