Kastens Hotel Luisenhof

Das Kastens Hotel Luisenhof ist ein Traditions-Luxushotel mit Charme und Stil im Herzen Hannovers. Kein Wunder, dass das Hotel seit nunmehr 150 Jahren das erste Haus am Platze in der niedersächsischen Landeshauptstadt ist. Das Haus belegt einen ganzen Häuserblock mitten in der City von Hannover. Da das Hotel bis auf den liebevoll renovierten Mitteltrakt im opulenten Stil des Neobarock im Zweiten Weltkrieg zerstört wurde, wirkt das äußere Erscheinungsbild teilweise etwas uneinheitlich (und zum Opernplatz hin eher gesichtslos, im schlichten 1950-er-Jahre-Stil mit Leuchtreklame und nachträglich vorgebauten Aluminiumbalkonen). Von innen merkt man hiervon jedoch nichts; das gesamte Interieur, von der Lobby über den Frühstücksraum bis zu den Fluren versprüht mit goldenen Säulen und Türklinken, Stuckdecken, blitzblanken Marmorböden sowie schweren roten Teppichen und Vorhängen den Charme der "guten alten Zeit". So stellt man sich ein richtiges Luxushotel vor! Wir hatten - wie in den meisten Stadthotels üblich - eine Übernachtung mit Frühstück gebucht. Es gibt auch ein Hotelrestaurant, das jedoch ziemlich hochpreisig (und die Portionen eher "übersichtlich") ist. Hier bietet die nahegelegene City von Hannover erheblich bessere und preisgünstigere Alternativen). Das gesamte Hotel war blitzblank sauber - man konnte wirklich in die letzte Ecke gucken und hat nichts, aber auch gar nichts gefunden, was auch nur ansatzweise auf mangelnde Sauberkeit hingedeutet hätte. Ganz großes Kompliment hierfür. Die Gästestruktur war typisch für ein Luxus-Hotel: Hauptsächlich Paare oder Alleinreisende gesetzteren Alters und Geschäftsleute. Da wir von Samstag auf Sonntag im Luisenhof waren und wohl an dem Wochenende in Hannover nicht viel los war, war es auch im Hotel entsprechend ruhig (was den Aufenthalt noch angenehmer machte - kein stundenlanges Anstehen am Frühstücksbuffet etc.). Insgesamt können wir das Kastens Hotel Luisenhof guten Gewissens weiter empfehlen. Wer auf gediegenen Luxus aus der "guten alten Zeit" steht, ist dort goldrichtig. Nach unseren Beobachtungen schwanken jedoch die Preise stark, so dass man die Tarife genau vergleichen und im Blick behalten sollte. Wir haben für unser Superior-Doppelzimmer inkl. Frühstück 124, 00 Euro bezahlt, was absolut nicht zu beanstanden (und für das Niveau eher günstig) war. Besonders zu Messezeiten steigt dieser Preis jedoch um ein Vielfaches, so dass man seinen Hannover-Besuch genau planen sollte.

Das Kastens Hotel Luisenhof verfügt über rund 150 Zimmer und einige Suiten. Da alle sich alle Zimmer in Größe und Ausstattung unterscheiden, kann ich nur für unser Superior-Doppelzimmer (Zimmer 426) sprechen. Das Zimmer war überdurchschnittlich groß und durch zwei breite, bis zum Boden reichende Fenster (mit Blick auf die Oper) sehr hell und freundlich. Es war im Art-Déco-Stil mit massiven, dezent verzierten und elegant wirkenden Holzmöbeln ausgestattet (zwei getrennte Betten mit Nachttisch, Schreibtisch mit Stuhl, Sitzgruppe mit 1 Sofa, 2 Stühlen und Couchtisch, Eck-Sideboard mit Fernseher - leider bei uns kein LCD-Flatscreen - und Minibar). Die Einrichtung hatte zwar Charme und Klasse, aber man sah ihr doch auch an, dass sie schon in die Jahre gekommen war. Eine Möbelaufbereitung oder dezente Renovierung könnte nicht schaden. Meiner Meinung nach grenzwertig zwischen liebevoller, alter Pracht und etwas angestaubt und altbacken. Der Sanitärbereich unseres Zimmers war getrennt in Toilettenraum (mit WC, Bidet und Waschbecken) und Bad (mit großer Badewanne und nochmal zwei Waschbecken). Wir hatten somit 3 Waschbecken für 2 Personen. Handtücher und Badaccessiores (Duschgel, Shampoo, Bodylotion, Waschlappen, Kosmetiktücher, Wattepads) waren en masse vorhanden. Bad und Toilette wirkten durch helle Marmorfliesen sehr elegant. Allerdings war auch die Technik im Bad etwas in die Jahre gekommen - keine Einhebelmischer, was die Dosierung der Duschtemperatur etwas mühselig machte, und nackte, weiße Rohrwaschbecken (in einem 5-Sterne-Hotel hätten wir schon Waschtische erwartet). Die Sauberkeit war im ganzen Zimmer - wie im übrigen Hotel - tip-top. Alles in allem so, wie man sich ein liebevolles, etwas charmant-angestaubtes und in die Jahre gekommenes Luxus-Hotelzimmer vorstellt.

Wir hatten eine Übernachtung mit Frühstück gebucht. Vom Frühstücksbuffet (eingenommen im stilvollen, opulent ausgestatteten Speisesaal) waren wir jedoch etwas enttäuscht. Es war zwar alles in sehr guter Qualität und ausreichender Menge vorhanden, aber von der Auswahl her war das Frühstücksbuffet für unsere Begriffe für ein 5-Sterne-Hotel doch etwas dürftig: Relativ unspektakuläre 0-8-15-Produkte, geringe Marmeladenauswahl (gerade einmal 5 Sorten, davon eine für Diabetiker), kaum Müsli und Cornflakes (schade besonders für Kinder) und steinhart gekochte Eier (so hart, dass man sie kaum noch löffeln konnte). Da haben wir in anderen Luxushotels schon besser gefrühstückt. Dafür gab es immerhin Sekt (Kastens Hausmarke) und verschiedene, frisch gepresste Fruchtsäfte. Ein weiteres Plus: Eierspeisen (Rührei, Omelette etc.) werden nach Bestellung beim Personal individuell und frisch zubereitet - endlich mal kein wässriges Ruhrei, das zwei Stunden in lauwarmen Behältern vor sich hinweicht. Abends haben wir uns vom Etagenservice einen kleinen Snack aufs Zimmer bringen lassen (französische Käseplatte und zweimal Rote Grütze). Die Speisen waren zwar auch hier qualitativ sehr hochwertig, aber die Portionen doch - um es mal mit Loriot zu sagen - sehr übersichtlich (die Rote Grütze hatte man wirklich mit 3-4 Esslöffeln auf; dafür kostete sie auch "nur" 5, 00 Euro). Alles in allem war das Preis-Leistungs-Verhältnis im gastronomischen Bereich eher grenzwertig. Schade, denn das hätte sonst diesem Top-Hotel noch den allerletzten Schliff gegeben. Ansonsten aber auch hier alles sehr stilvoll, mit schwerem Tafelsilber, mit dem Hotelwappen bestickte Stoffservietten und so weiter.

Die Mitarbeiter des Kasten Hotels Luisenhof gehören zu den freundlichsten und zuvorkommendsten, die wir bislang erlebt haben. Hier merkt man noch, dass es sich nicht um ein "0-8-15-Kettenhotel" handelt, sondern um einen traditionsreichen Familienbetrieb, in dem individuelle Betreuung noch großgeschrieben wird. Besonders unser Check-In war äußerst freundlich: Ich hatte dem Hotel zusammen mit unserer Online-Reservierung über das Internet mitgeteilt, dass wir bereits morgens gegen 10. 00 Uhr ankommen und uns freuen würden, wenn unser Zimmer dann bereits verfügbar wäre. Als wir an die Rezeption traten, lächelte mich - wohlgemerkt, bevor ich meinen Namen genannt hatte - die Mitarbeiterin, begrüßte mich mit Namen (!), bedankte sich für meine Nachricht und sagte, dass unser Zimmer selbstverständlich fertig sei. Ich glaube, ich kam für einen kurzen Moment aus dem Staunen nicht mehr heraus, denn ich bin weder Stammkunde in dem Hotel (im Gegenteil: wir waren zum ersten mal dort) noch prominent oder sonst etwas. Nach diesem erfreulichen Empfang bekamen wir dann also bereits lange vor der üblichen Check-In-Zeit unser Zimmer. Ohne Aufpreis, ohne wenn und aber. Auch die übrigen Mitarbeiter des Hotels waren freundlich, herzlich und dabei trotzdem immer professionell (lediglich unsere Etagenkellnerin wirkte etwas unterkühlter). Kompliment. Sämtliche Wünsche werden, wie es sich für ein Luxushotel gehört, schnell, freundlich und gekonnt erfüllt.

Das Kastens Hotel Luisenhof liegt in der Luisenstraße, einer Verbindungsstraße zwischen Hauptbahnhof und Opernhaus, mitten im Zentrum von Hannover. Die Luisenstraße gehört zu Hannovers exklusivsten Shopping-Adressen: Hermès, Bang und Olufsen, Chanel und Cartier geben sich hier ein (teures) Stelldichein. Von daher wirkt die nähere Umgebung des Hotels äußerst stilvoll und entsprechend sauber und gepflegt. Alles in allem ist die Lage des Kastens Hotel Luisenhof absolut Top und kaum noch zu schlagen. Zentraler und eleganter geht es in Hannover nicht. In noch nicht einmal einer Minute (!) ist man zu Fuß am Kröpcke mitten in der Fußgängerzone. Dort kreuzen sich sowohl die Haupteinkaufsstraßen Hannovers (mit allen Geschäften, die man eben in einer Großstadt so erwartet) als auch fast alle Stadtbahnlinien, so dass ein Fortkommen mit öffentlichen Verkehrsmitteln immer gewährleistet ist. Aber eigentlich braucht man weder Bahn noch Bus oder Taxi, da man alles vor der Tür hat, was das Herz des Shopping-Freundes und Gourmets begehrt.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Das Kastens Hotel Luisenhof bietet einen Fitness- und einen Wellnessbereich; leider kein Schwimmbad. Der Wellnessbereich besteht aus einer Sauna, einem Eukalyptus-Dampfbad, einem Ruherraum sowie einer Duschlandschaft mit so genannter "Erlebnisdusche" (die jedoch bei unserem Besuch leider außer Betrieb war). Es wirkt alles (im Vergleich zum übrigen Hotel, das eher "gute, alte Pracht" verbreitet) top-modern und wie frisch renoviert. Wie das übrige Hotel war auch der Wellnessbereich blitzblank sauber. Frische Handtücher und Bademäntel sowie Duschgel, Shampoo und Bodylotion liegen massenhaft am Eingang bereit. Allerdings waren sowohl die Sauna (ca. 6 Liegeplätze) als auch das Dampfbad (ca. 4 Sitzplätze) und der Ruherraum (3 Liegen) sehr klein. Wenn es etwas voller sein sollte, könnte ich mir vorstellen, dass es dann ziemlich ungemütlich wird. Zum Glück waren wir gerade die einzigen Benutzer des Wellnessbereichs und konnten so alles in Ruhe nutzen. Negativ war auch, dass im Wellnessbereich direkt kein Personal vor Ort ist (man erhält automatischen Zugang mit der Zimmerkarte), so dass man erstmal selbst alles suchen und finden muss. Zusätzlich zum "normalen" Wellnessbereich werden Massagen und verschiedene Anwendungen gegen Gebühr angeboten, die jedoch im voraus bestellt werden müssen und auch eher hochpreisig sind.