Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich möchte dieses Hotel nicht super-schlecht machen, aber die Frage nach dem Zustandekommen der 5 Sterne scheint mit aber doch berechtigt. Zumal, wenn man sich überlegt, welch andere Hotels 5 Sterne (zurecht) tragen dürfen !!! Das Zimmer war recht klein, die Möbel alt und abgeschabt. Der erste Eindruck des Zimmers waren Krümel auf den Sesseln (aha - der Vorgänger hatte Frühstück auf dem Zimmer!). Das Frühstück war auch eher bescheiden - also, wie gesagt, immer mit der Vorstellung anderer 5-Sterne Hotels im Kopf. Wir waren um 9. 30 Uhr am Buffet und es war auf den ohnehin schon spärlichen Tellern schon reichlich "Kahlschlag", ohne das es große Anzeichen von nachlegen gab. Das einzig positive war die echt tolle, sehr zentrale Lage. Das wäre auch für mich der einzige Grund, dort nochmals zu übernachten.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2008 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Karin, vielen Dank für Ihr Feedback. Inzwischen ist viel in unserem Haus passiert. Der Komfort und der Service wurden weiter optimiert. Das Zimmer, welches Sie bewohnt haben, wurde noch im gleichen Jahr renoviert und auch der Frühstücksbereich mit dem neuen Buffetkonzept konnte im Herbst 2009 eröffnet werden. Wenn Sie die Beurteilung der Sauberkeit in unserem Haus verfolgen, werden Sie feststellen, dass die Bewertungen stets positiv sind. Wir stellen selbst die höchsten Ansprüche an Sauberkeit. Ihre Hinweise haben wir an unsere Hausdame weitergegeben und gehen davon aus, dass es sich um einen Einzelfall handelte. Es wäre schön, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, Sie von unserem optimierten Service zu überzeugen. Mit freundlichem Gruß KASTENS HOTEL LUISENHOF Team
