- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel wird gerade renoviert. Die neuen Zimmer sind auf jeden Fall zu empfehlen. Das Hotel an sich wegen der zentralen Lage und eines wirklich excellenten Service auch. Die alten Zimmer sind sehr abgenutzt und eher wie eine drei Sterne Pension. MACKEN die in einem fuenf Sterne Haus nicht zu akzeptieren sind (dreckige Wand die mit wenig finaziellem Aufwand wieder zurecht gemacht werden koennte)! Die Ausstatung ein eingebautes Autoradio aus Afang 80-ger, was nicht funtioniert und altes Roehrenfernseher...Spuele im Bad die Wasser durchlaesst und Wasserhaene wo KUpfer Sichtbar ist...
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2010 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mikolaj |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 10 |
Lieber Mikolaj, vielen Dank für Ihre informativen Hinweise. Wir bedauern wirklich sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Sie insgesamt vom Service unseres Hauses überzeugen zu können und Sie Ihren Aufenthalt leider nicht entsprechend genießen konnten. Das von Ihnen angesprochene Zimmer wird demnächst einer Renovierung unterzogen. Es ist wirklich schade und wäre durchaus vermeidbar gewesen, dass Sie das Zimmer noch so unmittelbar vor den Umbauarbeiten erleben mussten. Es würde uns sehr freuen, wenn wir bei einem zukünftigen Besuch erneut die Gelegenheit hätten, Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Gerne präsentieren wir Ihnen dann auch unsere neuen Zimmer, die aktuell umgebaut werden. Wir bedanken uns sehr, dass Sie sich Zeit für uns genommen haben. Herzliche Grüße Ihr KASTENS HOTEL LUISENHOF Team
