Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schlechtes Essen unerfahrenes Personal, sind das 4 mal in diesem Hotel sind schockiert wie sich das Hotel negativ entwickelt hat
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tolga |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Tolga, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr vierter Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen Ihr Vertrauen in unser Haus sehr zu schätzen und bedauern, dass Sie diesmal nicht die gewohnte Qualität und den Service erlebt haben, den Sie von uns kennen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung bezüglich des Essens und des Personals sehr ernst und werden Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungen besprechen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen stets ein hohes Serviceniveau und eine angenehme Erfahrung zu bieten. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und mögliche Schwachstellen zu erkennen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserer gewohnten Qualität zu überzeugen. Gerne stehen wir Ihnen während Ihres nächsten Aufenthalts für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um Ihre Erwartungen bestmöglich zu erfüllen. Mit herzlichen Grüßen, Das Management des Kefaluka Resort
