Kefaluka Resort Bodrum

Lieber Ali Oe, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts mit uns geteilt haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, und wir streben danach, dass jeder Gast unser Hotel mit einem Lächeln verlässt. Unser Personal arbeitet stets engagiert daran, die Zufriedenheit unserer Gäste sicherzustellen. Jährlich führen wir Bewertungen durch, um die Ausbildung unserer Mitarbeiter und unsere Gästebetreuung weiter zu verbessern. Die Arbeitszeiten unserer Mitarbeiter werden im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen festgelegt. Es ist uns ein großes Anliegen, dass unser Team unter guten Arbeitsbedingungen arbeitet. Wir verstehen, dass die Umstellung des Zimmers für Sie eine unangenehme Erfahrung war, und wissen, dass dieser Prozess für Sie anstrengend war. Unser Team arbeitet stets lösungsorientiert, um den Wünschen unserer Gäste gerecht zu werden. Es wurden Ihnen bei Bedarf mehrere Zimmeralternativen angeboten, und bei Nichtgefallen haben wir eine höhere Zimmerkategorie zur Verfügung gestellt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität der von uns angebotenen Speisen zu verbessern. Aufgrund Ihrer Anmerkungen haben wir zusammen mit unserem Küchenchef und seinem Team Maßnahmen ergriffen. Für die Saison 2025 streben wir an, unseren Gästen noch bessere Gerichte und vielfältigere Optionen anzubieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein unvergessliches Urlaubserlebnis zu bieten. Mit herzlichen Grüßen, Das Management des Kefaluka Resort