Kempinski Hotel Berchtesgaden

Hoch bepreistes Hotel, das auch entsprechende Klientel anzieht. Schöne Lage, schöne Zimmer mit ansprechendem Spa-Bereich. Auch wenn wir uns einen Besuch gönnen konnten, haben wir uns jedoch ob der Zielgruppe und Klientel nicht sehr wohl gefühlt. Daher keine Weiterempfehlung unsererseits. Nichts desto trotz ein schönes Hotel!

Großes Zimmer mit schönem Bad und schöner Terrasse mit schönem Ausblick. Leider kam man unserem Wunsch nicht nach, die Bedienungshilfe des Fernsehers für Personen mit eingeschränktem Sehvermögen abzustellen. Jede Lautstärkenänderung wurde laut vorgelesen. Sauberkeit war durchweg vorbildlich.

Frühstück nahezu durchweg gut. Die letzten zwei Tage fiel auf, dass die Qualität des Orangensaftes nachließ. Dem Saft fehlte zunehmend das Fruchtfleisch was den Eindruck erweckte, dass dieser nicht mehr frisch gepresst serviert wurde. Auch der Kaffee änderte sich geschmacklich. Die ersten Tage sahen wir, dass die Zubereitung an händisch an einer mobilen Kaffeetheke erfolgte. Zuletzt wurde diese durch große Kaffeemaschinen mit Zapfhahn ersetzt, wie man sie bspw. In Kantinen und Großraumbüros kennt. Nicht weiter tragisch, solange es schmeckt, jedoch schien man hier den zunächst gepflegten Standard nicht halten zu können. Auch die Portionsgrößen der Pancakes wurden am letzten Tag unseres Aufenthaltes verkleinert. Dies ist jedoch zu begrüßen, da durch das weggefallene Buffet (Corona) nicht immer ersichtlich war, wieviel man eigentlich bestellte. Die Gefahr, zu viel zu bestellen, war also groß. Auf diese Weise beugt man das Wegwerfen übrig gebliebener Reste durchaus vor. Das Restaurant Johann Grill überzeugt mit guter Qualität ist allerdings auch entsprechend bepreist. Vor allem die Getränke fallen hier auf. Das Essen selbst spielt auch in der dem Preis entsprechenden Liga, jedoch findet man anderswo für den gleichen Preis teilweise auch schon ganze Menüs, die einen ähnlichen Standard vorweisen können. Dennoch waren wir zufrieden mit dem Essen und wurden durchaus satt.

Hier muss man die coronabedingte Situation berücksichtigen. Jedoch schienen nicht alle Abläufe geklärt zu sein. Vor allem bei den Bestellungen von Kaffee zum Frühstück fiel dies auf. Nachdem der erste Mitarbeiter bereits unsere Kaffeebestellung am ersten Tag aufnahm kamen drei weitere unterschiedliche Servicemitarbeiter, um erneut Bestellungen aufzunehmen. Wir verwiesen darauf, dass wir bereits bestellt hatten. Jedoch kam dan leider kein Kaffee zum Frühstück serviert. Dies besserte sich aber die folgenden Tage, jedoch schien die Unsicherheit weiter zu bestehen, ob bereits Kaffee bestellt wurde. Hier scheinen mir die Zuständigkeiten nich nicht eindeutig geklärt zu sein in dieser besonderen Situation. Ansonsten ist nichts zu beanstanden und der Service wird dem veranschlagten Standard gerecht. Mehr aber auch nicht.

Traumhafte Aussicht, wunderschönes Bergpanorama. Zugangsstrasse mit 20% Steigung macht richtig Spaß, könnte aber für verhaltene und ängstlichere AutofahrerInnen zur Herausforderung werden. Berchtesgaden nur über Auto und ggf. Bis zu erreichen. Flussläufig wäre es etwas zeitaufwendig.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Activity-Concierge ist zugegen, jedoch haben wir davon keinen Gebrauch gemacht, da wir unsere Aktivitäten bereits selbst geplant hatten. Der Spa-Bereich ist jedoch ein Traum (auch trotz coronabedingter Einschränkungen). Besonders angenehm fanden wir den Ruheraum, der mit Wasserbetten, Kissen und Kuscheldecke ausgestattet war. Hier konnten wir gut abschalten.