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Stefan/Uschi (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Toller Kurztipp, für jeden Genießer zu empfehlen.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt, wunderbar eingebettet, in die herrliche Bergwelt, auf dem Obersalzberg. Der gesamte Hallenbereich macht, durch die große Panoramascheiben und seine Höhe, einen sehr freundlichen Eindruck. Die Treppenabgänge zu den Restaurants sind sehr breit und auch komplett verglast. Die Restaurants sind sehr geschmackvoll eingerichtet und haben über die gesamte Front eine wunderschön gelegene Terrasse.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir bewohnten während unseres Wochenendaufenthaltes die "einfachste Zimmerkategorie", Dz. Superior und auch dieses Zimmer ließ keine Wünsche offen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Diese Bewertung bezieht sich auf den Gesamteindruck nicht auf unseren Besuch im Restaurant "le Ciel", denn dieser Abend ist schwerlich zu übertreffen, auch im Vergleich zu anderen Sternetempeln die wir schon genießen durften, es war ein rundherum tolles Erlebnis. Die Küche war sensationell gut und der Service war einfach Spitze. Vielen Dank für diese unvergesslichen Stunden. Das Hotelrestaurant "Johann Grill" kann dem Anspruch des Hotels leider nicht gerecht werden. Der Service machte einen recht unorganisierten und überforderten Eindruck( z.B. arbeitet man ohne Tischpläne und muss daher ständig bei den Gästen nachfragen, wer welches Getränk/welches Essen bekommt (Gasthofniveau) oder bei uns wurde die Eierspeise, trotz mehrmaliger Nachfrage, nach " 45 min" serviert.....


    Service
  • Sehr gut
  • Wir wurden im ganzen Haus, angefangen vom Kfz/Gepäck Hol- und Bringservice, über den sehr freundlichen Empfang , die fleißigen Mitarbeiter des Housekeepings und den tollen Servicekräften im Restaurant " le Ciel", hervorragend bedient. Im "le Ciel" möchten wir dabei, die Restaurantleiterin sowie die beiden Sommelier´s, besonders hervorheben. Einzig der Nachmittagsdienst an der Hotelbar und der Frühstücksservice in Restaurant "Johann Grill" hielt diesen Standard leider nicht . Wir geben dem ganzen haus trotzdem die gute Bewertung,da die anderen Mitarbeiter sie auf jeden Fall verdient haben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in mitten einer wunderbaren Berglandschaft, man genießt herrliche Panoramabilder. Für Ruhe und Entspannung suchende genau das richtige. Ausflugsziele bieten sich verschiedene an z.B. der Königssee, die Ramsau, die herrliche Bergwelt rund um den Watzmann oder Salzburg als Städtetripp.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sehr schöner Spa-Bereich, Außenpool mit Panoramablick, alles sauber und gepflegt, auch hier sehr aufmerksame Mitarbeiter. Gutes Activity Programm z.B. Mountainbiken, Joggen, Wandern ect. mit und ohne Guides.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan/Uschi
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stefan, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Berchtesgaden für unser Hotel entschieden haben und dass Sie sich auch die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Ich möchte mich für Ihr tolles Feedback bedanken! Es macht uns große Freude, Ihre Bewertung zu lesen und auch unser Team wird darüber begeistert sein. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes - besonders im Le Ciel - rundum wohl gefühlt haben und wir Sie mit unserer „pure alpine lifestyle“ Philosophie begeistern konnten. Ebenso möchte ich mich für Ihre Anmerkungen zum Restaurant Johann Grill bedanken und ebenso entschuldigen - diese werden wir im Team besprechen und analysieren, um uns stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder im Kempinski Hotel Berchtesgaden begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus den Ostalpen Werner Müller General Manager