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Janine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 3 Wochen • Strand
Es fehlt nicht viel zum perfekten Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein schöner Strand vor der Tür - besser geht kaum! Ausreichend kostenfreie Liegen an Strand und Pool, und dazu die Standtücher des Hotels sind fast perfekt. Ich habe allerdings nie gesehen, das der Pool gereinigt wurde. Schade... Für Urlauber, die auf Animation oder Veranstaltungen im Hotel Wert legen ist das nicht das richtige Hotel. Allen anderen würde ich das Hotel mit gutem Gewissen empfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Unser Familienzimmer lag im Haupthaus. Nachdem ich hier schon ausreichend schlechtes über die Unterbringung im Haupthaus gehört hatte war ich wenig begeistert, als ich sah, wohin wir gebracht wurden! Allerdings war unsere Etage schon renoviert worden :-D Das Zimmer war für uns 3 ausreichend gross, die beiden Räume waren durch eine Schiebetür getrennt, und jedes Zimmer hatte seinen eigenen Balkon mit Meerblick. Das Bad war natürlich auch neu und schick, aber nicht zwingend praktisch. Die schon ein paar mal angesprochene Ablage für Duschzeug fehlte leider auch in unserer Dusche. Auch die Tatsache, das die Toilette nur durch eine Lamellenschiebetür vom Zimmer getrennt ist, ist nicht wirklich optimal.... Eine richtige geschlossene Tür in diesem Bereich ist da schon sinvoller... Ansonsten war das Bad aber schön gestaltet.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Es ist fantastisch, das man zu allen Mahlzeiten draussen, in unmittelbarer Nähe zum Strand mit enrsprechendem Ausblick sitzt. Unbezahlbar!! Zum Frühstück gibt es, wie üblich, Buffet, und der Kaffee wird einem nach und nach eingeschenkt. Scheinbar besteht auch die Möglichkeit, sich Milchkaffee o.ä. zu bestellen. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig. Einzig Frischkäse oder Camembert o.ä. Weichkäse hätte ich mir gewünscht, aber sonst ist wirklich ausreichnd Auswahl gegeben. Abends hat man die Auswahl zwischen 2 Hauptgängen, die auch serviert werden, Vorspeisen und Dessert nimmt man sich wieder vom Buffet, welches mit allem ausgestattet ist, was man braucht.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Besonders beeindruckt haben mich die guten Fremdsprachenkenntnisse der verschiedenen Mitarbeiter! Das habe ich so noch nicht erlebt. Toll! Ebenfalls klasse fand ich die Möglichkeit, direkt seine Meinung kundzutun. An mehreren Tagen in der Woche war eine sehr freundliche Dame beim Frühstück präsent, mit der man z.B. über seine Anregungen oder auch seinen Unmut sprechen konnte. Diesen Service finde ich hervorragend!!!


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Eher schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Man hat wirklich alles was man für den Urlaub braucht in der Nähe. Ausreichend Bars, Tavernen und Co ebenso wie die üblichen Touristenshops mit Souveniers oder Luftmatratzen oder auch kleine Supermärkte.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Der Poolbereich ist aureichend gross, und auch die beiden Kinderpools sind gross genug. Als wir uns Taucherbrillen gekauft hatten, hatten wir allerdings mehr als vorher schon den Eindruck, das der Pool keine tägliche Reinigung bekommt.... Auf Grund der extremen Nähe zum feinen Sandstrand konnte man auch ausreichend Sand im Pool finden, obwohl eigentlich ausreichend Duschmöglichkeiten vorhanden sind! Auch das Wasser sah - durch die Brille betrachtet - nicht wirklich gut aus. Die bröckelnden Fugen unter Wasser haben mich zwar nicht grossartig gestört, tragen aber auch nicht zu einem guten Pooleidruck bei.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Janine, vielen Dank für Ihre Bewertung bei HolidayCheck. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben. Natürlich sind Strand und Pool gerade für Familie sehr geeignet. Unser Pool wird übrigens jede Woche am Abend gereinigt. Dennoch kommt natürlich Sand recht schnell wieder hinein, da unsere Gäste immer wieder vom Strand in den Pool wechseln. Ausserdem sorgt eine grosse Filteranlage für die korrekte Umwälzung, PH-Wert und ähnliches. Ein Mitarbeiter speziell dafür verantwortlich. Vielleicht dürfen wir Sie wieder einmal hier bei uns im Kernos Beach Hotel Willkommen heissen. Ihr Reisebüro kann uns gern jederzeit im Fall von Fragen kontaktieren. Mit sonnigen Grüssen aus Kreta Claudia Hauser Sales & Guest Relation Manager