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Roland (66-70)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel auf Kreta für ruhe suchende Personen
4,0 / 6

Allgemein

Die Lage und der Strand des Hotels ist gut. Das Hotel hat einen schöne Garenanlage, aber trotzdem gibt es einige Mängel die behoben werden müssten um den Sternen gerecht zu werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind neu renoviert. Das Badezimmer ist eher klein und eng. Es ist unbedingt zu empfehlen einen Mückenkiller mitzunehmen, denn es hatte jeden Abend 3 bis 4 Mücken im Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Küche lässt am meisten zu wünschen übrig, denn wir vermissten die Abwechslung der Vorspeisen und Mahlzeiten, zudem war das Essen sehr schlecht gewürzt. Es wurde die Nouvelle Cuisine zelebriert, aber ohne Rasse und Klasse. Es fehlte einfach an der Ambiente der Mahlzeiten.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service und das Personal im Restaurant ist perfekt. An der Rezeption wurden wir von einer energischen Dame mit der Frage "sind Sie Stammgäste" begrüsst. Der Beach Boy am Pool und am Strand war sehr bestimmt aber nicht konsequent, denn er hat mir verboten einen zweiten Sonnenschirm zu benützen, obwohl es min. 2 Paare gegeben hat die die ganze Woche einen zweiten Schirm bekommen haben. Zweiklassengesellschaft!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt zum Hotel war eindeutig zu lang, denn wir fuhren nur etwa vier Hotels an, aber wir benötigten 45 Min. bis Malia. Die Lage des Hotels ist gut, obwohl es am Rande von Malia und der Partymeile liegt, das heisst ins Zentrum und zur Partymeile braucht man ca. 30 Minuten fussmarsch.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Abendunterhaltung, keine Animation, keine Kinderdisco, keine nichts. Das Hotel eignet sich für Personen welche absolute Ruhe suchen. Es gab zwar einen Grillabend, aber gegen Aufpreis von 20 Euro! Dies war uns aber zu viel, da wir von den Kochkünsten nicht sehr begeistert waren.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:66-70
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Roland, vielen Dank für Ihre Bewertung im Holidaycheck. Wir sind immer daran interessiert, unseen Service zu verbessern, daher freuen wir uns über Ihre Anregungen. Unser Hotel liegt 32 km östlich vom Flughafen, d.h. eine halbe Stunde Autofahrt entfernt. Wenn der Transfer nur 45 Minuten gedauert hat, war es ein sehr kurzer Bustransfer, schneller geht es nur mit dem Taxi. Malia liegt 1,5 km entfernt und ist in 15-20 Minuten Fussweg zu erreichen. Wir freuen uns, dass Sie unser Restaurantpersonal als perfekt bezeichnen - gern geben wir das Lob weiter. Wir bedauern, dass Sie mit unserer Küche nicht so zufrieden waren, wie es hätte sein können. Da wir einen neuen Chefkoch haben, haben wir unsere Gäste extra häufig befragt, wie sie mit der Küche in diesem Jahr zufrieden sind. Hier haben wir fast ausschliesslich sehr positive Rückmeldungen. Da es immer 8 warme Vorspeisen am Buffet gibt, die im 14-Tage-Umlauf jeden Tag wechseln sowie jeden Tag ein am Tisch servierter Hauptgang mit Fisch oder Fleisch, wurde die Küche immer als vielseitig beschrieben. Ab sofort haben wir auch wieder 2 Gerichte, die direkt im Restaurant an der Kochstation angerichtet werden - das ist oft nur in der Hochsaison möglich. Die Zielgruppe unseres Hotels sind tatsächlich die Ruhe und Erholung suchenden Gäste. Bisher haben wir keinerlei Animation. Neu ist allerdings jetzt unser Mini-Spaß - die Massagen und Anwendungen finden bereits grossen Anklang. Nochmals vielen Dank für Ihre Anregungen, die wir mit unseren Abteilungen besprechen werden. Mit sonnigen Grüssen aus Kreta Claudia Hauser Sales & Guest Relation Manager