Kernos Beach Hotel & Bungalows

Schöne Strandlage, tolle Hotelanlage, Zimmer sind kein 4-Sterne-Niveau. Personal an der Rezeption sehr unfreundlich. Angestellte sind freundlich und aufgestellt, obwohl viel zuwenig Personal vorhanden.

Renovierte Doppelzimmer (im Erdgeschoss gelten diese als Bungalows!) weisen einen guten Standard auf. Renoviertes Bad mit separatem WC und geräumiger Dusche, Make-Up-Spiegel, viel Ablagefläche rund ums Lavabo. Neue Klimaanlage. Wir wurden dann in ein grösseres Zimmer umgebucht und waren massiv enttäuscht von diesem Standard. Die Zimmer waren nur teilweise renoviert, Badezimmer mit Dusche und Bad, WC nicht separat. Dusche war in einem ganz schlechten Zustand. Kein Make-Up-Spiegel. Der Fernseher war in einem schlechten Zustand, Klimaanlage total veraltet und laut. Unbedingt beachten, was man genau bucht und was einem vor Ort erwartet.

Das Essen war absolut in Ordnung. Es gibt jeden Abend ein grosses Buffet, grosse Auswahl - hat für jeden etwas dabei. Ist schön angerichtet. An jedem Abend ein anderes Thema beim Hauptgang, welcher beim Personal bestellt werden kann (Fleisch, Fisch oder Vegetarisch). Das Personal ist durchaus freundlich und aufgestellt. Leider merkt man, dass das Hotel total überbucht wurde und zuwenig Personal vorhanden ist. Teilweise sehr lange Wartezeiten bis der Hauptgang serviert wird. Sehr mühsam mit kleinen Kindern. Zum Glück gibt es dann das Buffet, auf das man ausweichen kann. Die Angestellten im Restaurant, der Bar sowie der Lifeguard und am Pool waren sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank dafür, es war eine Freude!

Service Rezeption: Inkompetent, unfreundlich und überhaupt nicht kompromissfähig! Mit Beschwerden kann nicht umgegangen werden. Man muss immer am frühen Morgen wieder vorbeischauen, weil dann die Hauptverantwortliche wieder vor Ort ist. Wenn man am Abend zBsp. ein weiteres oder frisches Badetuch wünscht, kann dies erst am nächsten Tag bezogen werden. Die Rezeption ist total veraltet und ist überhaupt nicht repräsentativ.

Gute Lage im Touristenort Malia. Viele Geschäfte, Restaurants und Bars in der Nähe. Hotel an direkter Strandlage - super! Transfer zum Hotel war ca. 30 Minuten mit Bus - in Ordnung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand