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Jasmina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Unrenoviertes Zimmer, Essen und Strand sehr schön
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir kamen leider sonntags abends erst spät an. Da anscheinend zu diesem Zeitpunkt bereits alle Zimmer an andere Gäste vergeben waren, bekamen wir ein Unrenoviertes altes Zimmer zugeteilt. Der Geruch nach Heizöl überstimmte in diesem Zimmer alles, das Bett war alt und durchgelegen, Bad und WC waren sehr abgenutzt, die Möbel auf dem Balkon teilweise defekt und der Balkon leider nicht verschließbar. Wir wollten sofort in ein anderes Zimmer, aber man teilt uns mit, dass das Hotel komplett ausgebucht sei. Da wir ein Zimmer zur sehr stark befahrenen Straße hatten, war an Schlaf nicht zu denken. In der Folge ließen uns nach dem vierten Tag in ein anderes Hotel umbuchen. Nun zu den guten Sachen: das Essen war sowohl morgens als auch abends wirklich super mit einer reichlichen Auswahl, und teilweise auch direkt vor den Augen zubereitet. Die Servicekräfte beim Essen waren sehr nett. Die Essensmöglichkeit befindet sich direkt am Strand, so dass man das rauschen der Wellen hören kann. Der Strand ist sehr gepflegt, Sonnenschirme und Schirme stehen kostenlos zur Verfügung. Anlage ist, wenn man von diesem schrecklichen Zimmer absieht, sehr gepflegt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Tipp: keine Landseite nehmen, die Straße ist sehr laut und sehr stark befahren, vor allem von Jugendlichen mit ihren Roller und Quads.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Das Essen war sehr gut, super Auswahl, und am Abend essen immer ein Gericht à la carte.


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Das Motto ist hier eher langsam langsam. Das Personal spricht sehr gut Deutsch.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Die Anlage befindet sich direkt am feinen Sandstrand der sehr gepflegt ist.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmina
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jasmina, vielen Dank fuer Ihre Bewertung im HolidayCheck. Es tut uns leid, dass Sie sich bei uns nicht so wohl gefuehlt haben, wie es haette sein koennen. Zu einigen Terminen ist es im letzten Jahr tatsaechlich zu Ueberbuchungen gekommen, wofuer wir uns noch einmal ausdruecklich entschuldigen moechten. Auch bei bester Planung kommt es in der Hotellerie bisweilen zu diesen fuer alle Parteien unliebsamen Situationen. Schoen, dass Sie bei aller Enttaeuschung ueber das nicht renovierte Zimmer dennoch unsere schoene Strandlage und die gute Kueche sowie das freundliche Personal erwaehnen. Wir haben in diesem Winter zwei weitere Etagen im Haupthaus renoviert, so dass im Verhaeltnis nur noch wenige nicht renovierte Zimmer uebrig bleiben. In spaetestens 1-2 Jahren werden dann alle Zimmer renoviert sein. Natuerlich hoffen wir, dass wir Sie irgendwann noch einmal als Gaeste hier bei uns begruessen duerfen. Mit sonnigen Gruessen aus Kreta Claudia Hauser Sales & guest relation manager