Kernos Beach Hotel & Bungalows

Lieber Gerd, wir danken Ihnen fuer Ihre abgegebene Bewertung bei HolidayCheck. Wir bedauerns, dass Sie sich aufgrund der gebuchten Kategorie nicht so wohl gefuehlt haben, wie es haette sein koennen. Selbstverstaendlich unterscheiden sich die nicht renovierten Zimmer mehr als deutlich von den komplett renovierten Zimmern. Jedes Jahr werden weitere Zimmer renoviert, so dass es diese Unterschiede irgendwann nicht mehr geben wird. Es ist daran gelegen, dass unsere Gaeste genauestens informiert sind, welche Kategorie gebucht wurde. So koennen falsche Erwartungshaltungen vermieden werden. Es gibt immer noch viele Gaeste, die unser Hotel kennen und dennoch eine Unterbringung in einem nicht renovierten und dadurch auch guenstigeren Zimmer bewusst auswaehlen. Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns - das Zimmer ausgenommen - trotzdem gut gefallen hat, und Sie sich bei uns erholt haben. Vielleicht duerfen wir Sie ja doch irgendwann einmal wieder - dann in einem renovierten Zimmer - hier bei uns begruessen. Gern koennen Sie sich dann auch bei Fragen direct an uns wenden. Mit sonnigen Gruessen von Kreta Claudia Hauser Sales & guest relation manager