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Silvia (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Wunderschöne Anlage, sehr alte Zimmer!
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir verbrachten unsere Flitterwoche im Kernos Beach! Personal wahr sehr bemüht Anlage Strand Lokal alles sehr sauber und gepflegt man denkt sich man ist im Paradies bis das man in das Zimmer kommt. Sehr alt und abgewohnt, nur ein Nachtkästchen und nur eine Leuchte am Bett. Es ist anscheinend laut Rezeption der einzige Stock der nicht renoviert ist er dient den "Billigreisenden" und werden alle darüber infomiert das die Zimmer nicht renoviert sind. Unserer Urlaub war bei weitem nicht billig und informiert hat uns weder das Reisebüro noch das Hotel. Naja in der Flitterwoche ( das das Hotel auch gewusst hatte) hätte man sich schon etwas mehr Komfort gewünscht das zumindest der Föhn im Bad funktioniert das Zimmer ist weit weg von 4 Sternen. Daher bei Buchung unbedingt die Renovierten Zimmer buchen!!! Ansonsten war alles perfekt ein richtiger Urlaub zum nichts tun und ausspannen würden auch wieder kommen, aber in einem neuen Zimmer!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silvia, vielen Dank für Ihre Bewertung bei HolidayCheck. Schade, dass wir uns hier nicht mehr kennengelernt haben. Da ich mit anderen Gästen jedoch über Sie ins Gespräch kam, weiss ich, dass ich mit Ihrem Reisebüro vor Ihrer Anreise korrespondiert hatte, um auf die Zimmerkategorie aufmerksam zu machen. Wir nahmen an, dass Sie für die Flitterwochen vielleicht eine andere Kategorie hätten buchen wollen, die wir dem Reisebüro gegen Aufpreis anboten, aber abgelehnt wurde. Wir freuen uns, dass Sie sich unabhängig davon in unserem Hotel so wohl gefühlt haben. Wenn Sie uns noch einmal besuchen möchten, kann sich ihr Reisebüro gern rechtzeitig mit uns in Verbindung setzen. Die wenigen nicht renovierten Zimmer werden in ca. 2 Jahren alle renoviert sein. Wir freuen uns, vielleicht schon bald wieder von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen nochmals viel Glück für Ihren gemeinsamen Lebensweg! Mit sonnigen Grüssen aus Kreta Claudia Hauser Sales & Guest Relation Manager