- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die fünf Sterne sind nicht gerechtfertigt. Eine fünf Sterne Kategorie ist gewaltig hoch gegriffen. Den Urlaubern wird im Hotel nichts geboten außer eine Übernachtung und Essen. Das Frühstück ist jeden Tag gleich und für die Masse zum satt machen gemacht. Beim Frühstück muss man, wie der Name es sagt früh aufstehen, um einen Platz zu bekommen, ansonsten kann es sein, dass man eine halbe Stunde in der Warteschlange steht. Die zu buchenden Ausflüge sind bescheiden und hören sich anfangs gut an, jedoch bemerkt man schnell, dass die Veranstalter aufs Geld aus sind. Es wird auf die Zeit geachtet und gehetzt. Der Vertreter kannte nicht alle Angebote, sondern nur fünf, die jedem Touristen vorgestellt wurden. Auf einen individuellen Wunsch wurde erst nach langer Erklärung eingegangen, anschließend musste der Veranstalter mit anderen Reiseanbietern verhandeln. Beim Ausflug nach Abu Dhabi war der Reiseleiter sehr wortkarg . Von alleine erzählt er nur Dinge, die in jedem Reiseführer zu lesen sind. Unsere deutschen Reiseveranstalter müssen sich mehr kümmern und nicht nur das Geld sehen. Am Ende dieser Tour wurde das dritte Hotel besichtigt. Sollten wir umbuchen? Sauberkeit und Ordnung o.k. Kein Meer vorhanden, eher eine mini Bucht mit Blick auf eine Baustelle. Überprüfung durch den deutschen Reiseveranstalter dringend notwendig!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernhard |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrtes Holiday Check Mitglied, Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns auf dieser Plattform teilen. Wir bedauern sehr, dass wir während Ihres Besuchs nicht all Ihre Erwartungen erfüllt haben. Lassen Sie uns hervorheben, dass das Hotel eine Vielzahl von Dienstleistungen und Aktivitäten für unsere Gäste bietet. Neben den luxuriösen Zimmern bieten wir vier verschiedene gastronomische Einrichtungen und ein voll ausgestattetes Freizeitangebot. Auch unsere presdestinierte Lage bietet unseren Gästen verschiedene Aktivitäten in der Umgebung des Hotels. Bitte beachten Sie, dass wir während des Frühstücks in Horizon verschiedene Tagesmenüs anbieten. Unsere Auswahl basiert auf umfassender Marktforschung mit anderen 5-Sterne-Hotels in der Stadt. Im Hinblick auf Ihre Erfahrung am Frühstücksbüffet möchten wir um Ihr Verständnis in dieser Hinsicht bitten. Da Horizon das Hauptrestaurant des Hotels ist, könnte es sein, dass die Gäste alle zusammen zu einem bestimmten Zeitpunkt kommen. Dies kann bedeuten, dass Sie vielleicht einige Minuten auf einen Sitzplatz warten müssen. Trotzdem können Sie versichert sein, dass wir nach Wegen suchen um das Essenserlebnis unserer Gäste weiterhin zu verbessern. Im Hinblick auf die laufende Vorbereitung der Insel gegenüber unserem Strand möchten wir Sie freundlich informieren, dass dies ein externer Faktor ist, auf den das Hotel keinen Einfluss hat. Abschliessend möchten wir unser Bedauern ausdrücken, dass Sie die Touren, die Sie bei Ihrem Reiseveranstalter gebucht haben, nicht genossen haben. Da diese Touren jedoch von Ihrem Reiseveranstalter angeboten wurden, haben wir leider keinen Einfluss auf die Erlebnisse dieser Touren. Wir bitten Sie, sich diesbezüglich mit Ihrem Reiseveranstalter in Verbindung zu setzen. Noch einmal möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie uns Ihre Bedenken mitgeteilt haben, und trotz der oben genannten Punkte hoffen wir, Sie wieder im Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, sich mit mir in Verbindung zu setzen, wenn ich Ihnen bei zukünftigen Besuchen weiterhelfen könnte. Mit freundlichen Grüßen, Eleni Tsolakou General Manager
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