Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana

Sehr geehrtes Holiday Check Mitglied, Es ist für uns von großer Wichtigkeit, dass unsere Gäste hier im Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana nur zufriedenstellende und glückliche Erlebnisse während des Urlaubs haben. Wir schätzen deswegen Ihr Feedback sehr, weil wir dadurch ohne Zweifel einen sehr guten Einblick von außen erhalten. Wir freuen uns über Ihre Komplimente zu dem ausgezeichneten Service unserer Kollegin Gesa und haben diese natürlich schon an sie weitergeleitet. Bezugnehmend auf die fortwährenden Bauarbeiten des Presidentenpalastes möchten wir mitteilen, dass diese Arbeiten leider außerhalb der Kontrolle des Hotels liegen. Wir hoffen, dass bei Ihrem nächsten Aufenthalt die Bauarbeiten abgeschlossen sind und sie einen wunderbaren Blick von den Zimmern auf die Außenanlagen des Palastes haben. Auch haben wir Ihre Kommentare über die Zimmer und dass Frühstück zur Kenntnis genommen und diese sofort mit den jeweiligen Abteilungsleitern der Gastronomie und des Housekeeping besprochen, um entsprechende Gegenmaßnahmen zu ergreifen. Wir bitten um Verständnis und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana begrüßen und Ihnen unseren persönlichen und aufmerksamen Service bieten zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, NAJI ESTA Executive Assistant Manager