Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana

Es ist im Vergleich zu anderen Hotelhochburgen ein mittelgrosses Hotel, was wir positiv empfanden. Das Hotelpersonal ist durchweg sehr freundlich, hilfsbereit und aufgeschlossen gegenüber den Gästen. Bei Mängeln (wir hatten eine lauten Zimmernachbarn) wurde schnell und unkompliziert gehandelt. Hervorheben möchte ich den deutschsprachigen Mitarbeiter "Carl" an der Rezeption. Absolut grossartig seine Geduld und ruhige Ausstrahlung, dabei sehr motiviert und stets im Sinne des Gastes agierend. Generell schafft das Hotelpersonal eine sehr persönliche und wohlige Atmosphäre, in der man sich stets willkommen und gut aufgehoben fühlt. Dies ist meines Erachtens das grösste "Plus" des Hotels. Ein dickes "Minus" (dass der Hotelleitung nicht anzukreiden ist) ist die Gästestruktur. Wer schon mal in einer Herberge mit mehrheitlich osteuropäischen / russischen Gästen seinen Urlaub verbracht hat, wird keinerlei weitere Erklärungen benötigen... Für alle Anderen, darf ich ein paar Beispiele für die Angewohnheiten dieser Gäste liefern: 1. Mutter läuft schreiend um den Kinderpool, als möchte sie den komplette Aussenbereich es wissen lassen, dass ihr verzogenes Balg, was nur in 3 Metern Entfernung schwimmt, endlich dazu bewegt aus dem Wasser zu kommen. 2. Rempeleien und Vordrängeln beim Buffet. 3. Kommunzieren untereinander in 2 Lautstärken. "Laut" und "sehr laut". 4. Frauen kleiden sich wie "Bordsteinschwalben" und ihre Partner wie ihre "Zuhälter". 5. Rücksicht auf andere Hotelgäste ist offenbar nicht in ihren Genen inplantiert. Ein weiteres "Minus" ist leider, wie schon in einigen Bewertungen bemerkt, die Belästigung durch Jet-Ski Fahrer. Es wurden laut der Hotelleitung bereits einige Massnahmen ergriffen, um hier Abhilfe zu schaffen. Leider ist dies bisher kaum spürbar. Es handelt sich um einen Interessenkonfilkt zwischen 2 Hotels, die die Jet-Ski Fahrer auf ihre Weise lösen...

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