- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Insgesamt ein schönes Hotel mit sehr schönen Zimmern. Hatten tollen Ausblick seitlich aufs Meer, Präsidentenpalast und Emirates Palace. Leckeres und abwechselungsreiches Essen, schöner Pool und Strand. Schön wäre gewesen, wenn wir gleich ein Zimmer bekommen hätten bei Ankunft- morgens nach dem Flug. Wir waren sehr müde und mussten noch einige Zeit warten. War aber verständlich und daher ok. Das Hotel war in der Zeit, als wir da waren, sehr voll. Zu manchen Zeiten ergaben sich Schlangen beim Anstehen für Frühstück und Abendessen. Das war nervig und sollte anders gelöst werden. Was wir echt schlimm fanden war das typische Handtuch-Auslegen morgens am Pool und am Strand. Hier sollte aus unserer Sicht auch eingegriffen werden. Zimmerreinigung prima 2mal täglich, immer neues Wasser und Kaffeetütchen im Zimmer. Angestellte stets freundlich und hilfsbereit. Abends haben wir oft auf der Terrasse gesessen zum Essen, zum Frühstück war es uns schon zu heiß. Fitnessstudio super, haben auch Squash gespielt- prima! Taxi Fahren einfach und günstig. Unbedingt machen: Radfahren auf F1-Strecke Di und So Abend. Empfehlenswert- Rays Bar in einem der Etihad Towers. Dort ist auch unten ein kleiner Supermarkt für schnelle Einkäufe. Shuttle zur Marina Mall super. Die Yas-Mall ist aber größer und schöner, jedoch viel weiter entfernt. Insgesamt ein toller Urlaub!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dominic |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrtes Holiday Check Mitglied, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Feedback auf Holiday Check zu teilen. Wir freuen uns Ihre positiven und motivierenden Komplimente über unsere Freizeiteinrichtungen, den Reinigungservice und die Gastfreundlichkeit unserer Mitarbeiter zu lesen. Darüber hinaus möchten wir Sie um Ihr Verständnis bitten, dass wir Ihnen das Zimmer nicht sofort bei Ihrer frügen Anreise zur Verfügung stellen konnten. Bitte erlauben Sie uns, hervorzuheben, dass unsere offizielle Check-in-Zeit 14:00 Uhr ist und eine spezielle Anfrage für einen frühen Check-in der Verfügbarkeit unterliegt. Unser Team bemüht sich jedoch stets, den Anforderungen unserer Gäste gerecht zu werden. Allerdings bedauern wir sehr, dass Sie leider mit Ihrer Erfahrung in unserem Horizon Restaurant nicht zufrieden waren. Da dies unser Hauptrestaurant ist und die meisten Urlaubsgäste zur gleichen Zeit kommen, kann es zu Stoßzeiten leider recht geschäftig werden. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir keine Sonnenliegen am Strand oder Pool reservieren. Sonnenliegen, die für 30 Minuten ungenutzt bleiben werden freigegeben. Wir stellen ebenfalls genügend Sonnenliegen zur Verfügung. Bei Schwierigkeiten stehen unsere Poolmitarbeiter gern zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Eleni Tsolakou General Manager
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