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Michael (46-50)
Verreist als Paar • April 2014 • 2 Wochen • StrandÜberwiegend gut
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Alles in Allem war es ein schöner Urlaub. Leider mussten wir beim Essen ein paar Abstriche machen. Wir hatten uns auf frisches Obst gefreut, aber es gab nur Dosenfrüchte. Die Auswahl der Speisen hielt sich sehr in Grenzen, da es fast jeden Tag das Gleiche gab. Gerne hätte ich zum Frühstück ein Kännchen Kaffee gehabt, als Kaffee aus der Thermoskanne serviert zu bekommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrtes Holiday Check Mitglied, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung auf Holiday Check mitzuteilen. Wir sind froh zu wissen, das Sie größtenteils sowohl mit unserem Service als auch unseren Einrichtungen, während Ihres letzten Aufenthaltes, zufrieden waren. Anderseits bedauern wir sehr, das Sie mit der Speise- und Früchteauswahl, während des Abendessens im Horizon unzufrieden waren. Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Horizon eine große Auswahl an internationaler- und arabischer Küche anbietet. Dennoch, würden wir gerne von Ihnen wissen welche Speisen Sie gerne beim nächsten Mal inbegriffen haben, damit wir diese Vorschläge unseren Küchenchefs weitergeben können. Des Weiteren möchten wir Sie darüber in Kenntnis setzten, das wir im Horizon frische Früchte wie z.B. Papaya, Wassermelone, Honigmelone, Grapefruit und Früchtesalat zur Auswahl haben. Bezüglich Ihres Kommentars über den Kaffee möchte ich Sie darüber informieren, dass wir den Kaffee nur in den Thermokannen anbieten, aber auf Anfrage können wir dies auch in einer Kaffeekanne anbieten. Wir freuen uns Sie weiterhin bedienen zu können, wohl wissend das wir Ihnen einen persönlichen Service anbieten können. Hochachtungsvoll, MARK TIMBRELL GENERAL MANAGER