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Frank Dieter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2020 • 1 Woche • Wandern und Wellness
'Luxushotel' under construction
2,0 / 6

Allgemein

Das nächste mal bitte in der Beschreibung das 5-Sterne Luxushotels angeben, dass zurzeit Instandsetzungsmaßnahmen innen wie außen stattfinden und der Poolbereich/Außenbereich in erbärmlichen Zustand ist!!! Danke.


Zimmer

Ausstattung gut, Lage schlecht, Baustelle vor dem Balkon


Restaurant & Bars

abwechslungsreich, freundliches Personal


Service

eher desinteressiert, gelangweilt


Lage & Umgebung

45 Minuten, ja


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1 Woche im Februar 2020
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Frank Dieter
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast; herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Kilikya Palace Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Jede erhaltene Rückmeldung von unserem Gæsten ist sehr wichtig für uns, somit können wir die Zufriedenheit unserer Gäste stets verfolgen und versuchen unser Niveau auf dem höchsten Bereich zu halten. Es ist schade zu hören, dass Sie nicht in allen Bereichen zufrieden waren. Das Ihre Wünsche nicht beachtet worden sind tat uns aufrichtig leid weil als Kilikya Palace streben wir jeden einzelnen Tag an das höchste level an Qualitæt und Service zu erreichen um unsere Gæste zufrieden zu stellen. Wir möchten Sie vergewissern das wir als Kilikya Palace einen sehr großen Wert darauf legen bzgl. des Feedbacks von Ihnen und das jeder einzelner Punkt unserem Management weitergeleitet wird. Es ist sehr wichtig für uns, mehr über Ihre Erfahrungen zu erfahren und zu empfehlen, ich würde mich freuen, wenn Sie uns über gr.manager@kilikyapalace.com kontaktieren könnten, um weitere Einzelheiten zu erfahren. Wir freuen uns von Ihnen zu hören, Wir würden uns sehr freuen Sie in der Zukunft nochmals in unserem Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Herzliche Grüsse vom gesamten Team,