Kimpton Tres Rios

Ich hatte lange mit mir gehadert über dieses Hotel eine Bewertung abzugeben, da ich seit mittlerweile 20 Jahren jedes Jahr nach Mexiko fliege, aber der Urlaub in diesem Hotel war echt der Abschuss. Zum einen: In dem Hotel gibt es diverse Baustellen. Sprich Wellnessbereich ist keiner vorhanden. Fitness nur Provisorisch. Seitens des Hotels gegenüber vom Pool ein großer "Rohbau". Ich hätte mir vor allem in diesem Fall gewünscht dass die Hotelleitung so "Fair" gewesen wäre und Potenzielle Hotelgäste vor Buchung auf diesen Umstand hinweist. Fernerhin: In diesem Hotel wird "Timesharing" ganz groß geschrieben. Geht man in die Rezeption so haben Sie an allen Punkten wo sich Mitarbeiter des Hotels befinden ein Schildchen mit der Aufschrift "Only for Members". Selbst auf den Speisekarten in allen Restaurants gibt es einen Abschnitt "Only for members". Als normal zahlender Hotelgast kam ich mir in diesem Hotel mega verar..... vor. Putzig vor allem wenn man in der Früh im Restaurant sitzt. Da sind die "TimeSharing Verkäufer" immer Fleißig mit potenziellen Kunden vorbeigelaufen. Scheinbar läuft diese Art des Geschäfts recht "gut". Ich bekam selbst eine "Einladung" zu einem Treffen mit der Zusicherung eines "Geschenks". Aufgrund der diversen Mängel im Hotel hatte ich ohnehin Kontakt mit der TUI und diese direkt darum gebeten, dem Hotel klarzumachen dass ich auf diese Art von Business absolut keinen Bock habe. Thema Zimmerreinigung: Anfangs dachte ich es sind Mücken die mich in der Nacht stechen, jedoch merkte ich recht schnell dass sich die Insekten im Bett befanden. Ich hatte daraufhin die Rezeption 2 x darum gebeten dass Bett gründlich zu Desinfizieren. Gebracht hatte es nur nicht viel. Nur mega Kopfschmerzen (Vermutlich von dem Desinfektionsmittel).

Das Bett war vermutlich mit irgendwelchen Insekten verdreckt, ich war regelrecht zerstochen. Ich hatte das Personal an der Rezeption 2 x darum gebeten dass Bett entsprechend zu Desinfizieren, was nicht viel brachte.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Die Verpflegung zum Frühstück und Mittag ist im wahrsten Sinne immer das gleiche. Sowas wie "Themen" gibt es da nicht.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Das Personal nahm meine Beschwerden auf, brachte nur nicht viel

Nur erwartete Kosten

• Ja